人民网 >> 人民网指南 >> 媒体评介 >> 2002年 2002年3月29日15:49


五年的路,人民网走在创新浪尖(《中国传媒科技》)

王倩倩

    

    在众多的新闻网站中,人民网(www.people.com.cn)有着诸多的与众不同。

    1999年12月20日,人民网派出两位记者赴澳门参与“澳门回归”报道,成为新中国新闻史上第一次有网络记者直接参与报道国家重大活动;

    2001年3月4日,全国“两会”期间,人民网在人民大会堂东大厅设置了信息台,以丰富的内容、生动的图片、翔实的资料直接为代表、委员服务。同时,全面、快捷、全方位地向网民报道“两会”盛况,成为首家进驻“两会”现场的新闻网站;

    2001年7月31日,人民网全文刊发驻广西记者来稿《广西南丹矿区事故扑朔迷离》,由此揭开了举世震惊的“南丹特大矿井透水事件”内幕真相。

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    追求第一,勇做先锋,权威媒体,大众网站。五年的发展之路,人民网努力地诠释着她对自己的鞭策,对百姓的承诺。也正是在这样的精益求精、敢于创新的工作作风指引下,人民网的成就有目共睹:2000年7月,人民网获得首批由文化部命名的“中国优秀文化网站”称号;2001年7月,人民网论坛组被誉为“2000年中国青年文明号”;2001年9月,人民网最高日页面访问量超过1000万!

    自1997年1月1日进入国际互联网至今,五年的时间,人民网不断地挖掘着自身的优势,充分凝聚其遍及全球的70余个记者站,1000多位记者、编辑的力量,塑造起了一个又一个品牌栏目,在网友的心中打下一个个坚实的地基。

    加强舆论引导,关注社会热点--人民网“人民时评”改变网络快餐文化

    2001年3月21日,人民网推出新闻评论性专栏--“人民时评”,每日刊发一篇署名文章,围绕舆论关注的焦点、百姓关心的热点、党和政府工作的重点等发表评论。

    栏目一经推出,就受到网民的欢迎和关注。截止至2001年11月中旬,“人民时评”共刊登稿件230篇,有174篇进入人民网当日新闻排行榜前十名,占总数的76%;其中130篇进入前五名,占总稿数的57%。如11月1日至15日,15篇时评,13篇进入排行榜,7篇进入排行榜前5名。目前,“人民时评”的大部分稿件被其他网站转发,还有部分稿件被传统媒体转载。

    7月13日,是北京申奥揭晓的日子,“人民时评”刊发评论文章《今晚,让我们静静地等候》,文章呼吁要以“一种平常心”冷静对待申奥结果,文字流畅而充满激情,说理透彻,情理交融,发挥了很好的舆论引导作用。文章上网后不到一小时,被国内几乎所有网络媒体转载,同日,还被《人民日报》名牌栏目“人民论坛”转发。中美撞机事件发生后,“人民时评”先后刊发了《质问美国劝告美国》、《美国霸道作风八年不改》、《放弃冷战思维》、《己所不欲勿施于人》、《大国总统的小人伎俩》等评论,有力地批驳了美国的霸权主义行径,积极配合我国外交宣传的需要,发挥了正确而积极的舆论导向作用。

    目前,“人民时评”已拥有一批以《人民日报》评论部、国际部和国内政治部资深编辑(记者)为主体的作者队伍,将人民日报的资源优势转化为网络优势,除了日常供稿外,在发生突发事件、重大事件时能够快速反应,迅速写出有分量的评论文章,使人民网在重大事件、突发事件面前及时发出自己的声音。

    加强网上舆论监督,开辟新的沟通渠道--人民网“人民热线”服务大众

    7月24日,人民网“人民热线”刊登网友来信,对其所购买的三星电视机的售后服务情况进行投诉。韩国三星公司总部在网上看到这条消息后,立刻致电三星公司北京服务部要求马上解决问题。服务部的负责人次日中午即到网民家中了解具体情况,真诚道歉,并修好了电视机,同时向人民网进行了反馈;

    8月6日,“人民热线”刊出了湖北省公安县网民罗宇平的一封来信《是谁设置了这个“拨号陷阱”?》,对荆州电信Internet接入问题提出质疑。8月7日,荆州市电信分公司立即派人与罗宇平沟通协商,使问题得到妥善解决;8月8日,荆州市电信分公司与罗宇平分别致函人民网,感谢人民网的舆论监督和对网民的热心帮助。

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    这就是“人民热线”,人民网精心打造的网上舆论监督阵地。

    今年3月底,人民网推出“人民热线”专栏,下设记者调查、政策解答、网上调查、来函照登、网友声音、来函答复等六个部分,并开设“人民热线信箱”,24小时接受网民“电子信访”。开办至今,人民热线已先后刊出了60多篇有较大社会影响的批评报道和120余封网民反映困难和问题的来函,并通过舆论监督,在短时间内为部分网民解决了现实困难或问题,得到越来越多网民的关注和称赞,有网友来信写道:“非常感谢你们所做的一切,你们的工作公正、谨慎、高效。感谢人民网开通了人民热线,为网友和社会各界架起了沟通的桥梁。”

    可以这样说,通过半年多的实践,人民热线现已逐步建立起了一套网络媒体的监督反馈机制,以求有效地保证新闻监督的准确性和公正性:一是与作者进行沟通,通过E-mail或电话联系,请其再次核实有关事实,并承诺对其负责;二是通过人民日报地方记者站或其他渠道,对网民所反映问题的基本事实进行间接核实;三是发稿前,将网民来信以人民网的名义转发给相关单位。请其在一定时间内给予核实或答复;四是发稿后,将所发稿件再转给相关单位,请其作答。

    剖析事理,针砭港岛时弊--人民网“香江客语”震香江

    从一个客居香港的记者的角度,对发生在香港以及港人关心的时事发表评论,同时向内地读者介绍香港的社情市况、风土人文,人民网在发展中再一次塑造起一全新品牌栏目--香江客语。

    “香江客语”由人民日报驻香港首席记者吴长生主笔,专栏文章内容主要涉及香港的政治、经济及台湾政局等,选题独到,针砭时弊,发人深省。自今年7月开栏至今,已先后发表了《香港:心态调整为先》、《药是药,粮是粮》、《香港最需振“人气”》、《“金融大鳄”迟到的称赞》、《认清香港的“比较优势”》、《香港焉能不“北望”?》等一系列文章,引起香港官方、传媒和广大网民的极大关注。

    在《香港:心态调整为先》一文中,作者针对香港目前经济不景气、部分市民情绪低落的现状,指出港人应该尽快调整心态,抛弃“赚快钱、赚容易钱”的理念,勇敢面对香港的经济转型,“背水一战,丢弃幻想、振奋士气、团结一致、奋力拼搏,用智慧和汗水浇注香港经济的新繁荣”。面对台湾当局的政治玩弄手腕,专栏恰时刊发文章《"民调"变味儿成"官调儿"》,揭露台湾当局在民意调查中采用"特殊技巧"诱导"民意",以此得到其预先设定的“理想结论”的黑幕。

    在众多来信的反馈中,网友们一致认为“香江客语”所发表的有关香港政治、经济、社会生活等方面的评论,文笔活泼,笔锋犀利,入情入理,有很强的可读性与说服力,有助于澄清事实,以正视听,对改善香港的舆论环境起了积极作用,对正义媒体更是一种有力的支持。

    《中国传媒科技》2002年1月




 
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