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汽车营销师认证将使车市竞争升级
——经销商评说汽车营销师认证
本报记者  王璞
  2005年06月27日 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭

    6月25日,汽车营销师国家职业资格认证在北京举行了第一次鉴定考试。汽车营销师的诞生究竟能不能适应国内汽车市场的大环境?又能给未来汽车市场带来什么样的变化?就此问题,记者采访了几位经销商。
  汽车营销师认证使市场竞争转向更高的层次
    近几年来,国内汽车市场竞争愈发激烈。但竞争的焦点大都锁定在价格的涨落上面,有人把2004年的中国汽车市场称为“汽车价格集体跳水年”,几乎所有国产车型都曾经采用过降价促销的策略,有的车型降价次数和幅度也都十分惊人。虽然都纷纷降了价,但结果却是“几家欢喜几家愁”。事实证明,去年汽车的“集体跳水”并没有改变市场的低迷,降价并不是扭转市场乾坤的灵丹妙药。
    吉利汽车销售有限公司区域经理宁炳乾认为,汽车营销师的介入,有望改变目前的竞争现状。宁炳乾认为,目前国内汽车市场大多数车型之间的竞争处在“以战术为主,而很少运用战略”的状态。各种降价、让利满天飞,却缺少在营销策略上的策划。“一个汽车营销人员和推销员在角色和职责上是有本质区别的。推销员只要把商品卖出去就算完成了使命,而对一位营销人员来说把车卖出才算刚刚开始,如何在销售的过程中将品牌的理念推广出去才是关键。这需要每个营销人员对品牌营销策略的把握。”宁炳乾说。
    单纯在价格层面上的低级竞争不仅会引来某些恶性事件,而且随着消费者消费观念的不断成熟,这种低级竞争也越来越不被消费者所接受。用宁炳乾的话说,国内汽车市场竞争要进入高级竞争,主要就是在销售过程中更多地运用营销战略和手段,比如如何在销售的过程中将品牌更广泛地推广、如何建立消费者对品牌的良好认知度以及如何更好地体现品牌服务等等,而不仅仅只是价格一个层面。这些都需要有相对专业的营销人才来支撑。“相信,未来的汽车营销师能够胜任。而且专业汽车营销师的介入,会加快汽车市场竞争向战略方向偏重的步伐。”宁炳乾说。
    不少经销商还表示,目前关于营销方面的培训很多,但是由于各领域和行业的特点不同,营销方面的侧重点也不尽相同。单独针对汽车行业的特点进行系统培训的汽车营销师,应当是汽车营销领域的专业人士。
  汽车营销师的介入会对售后服务领域有促进
    在采访中很多经销商都认为,汽车营销师的出现会从一定程度上促进售后服务领域的发展。
    佛山市鼎致汽车销售服务有限公司总经理王艾青认为,汽车营销涵盖了销售、售后等一系列内容。成功的营销理念和策略不仅仅满足于销量的提升,更重要的是能够促进售后服务的提升,通过成功的营销,让更多的用户体验周到的服务,从而扩大和增强品牌的知名度和美誉度。
    北京首汽腾鹏汽车销售服务有限公司技术经理张明也表示,汽车营销师的出现,可能会对未来汽车售后服务领域的要求标准越来越高。他同样认为,一个成功的汽车营销理念,应当更多地将销售和售后服务紧密地联系在一起,形成相互促进的良性循环。
    王艾青还认为,就个人发展而言,通过汽车营销师认证,有利于营销师自身在汽车营销领域的发展。“毕竟汽车营销师是经过系统培训和考核,通过国家权威部门认证的职业资格,有一定的权威性,再加上汽车行业目前比较需要这种专门从事汽车营销的专业人才,汽车营销师的出现,对市场、对营销师自身都是有利的。”王艾青说。
    除了对行业、对营销人员本身有利以外,汽车营销师的出现,对企业也是一个卖点。“今后随着越来越多汽车营销师的出现,很有可能将这一指标作为衡量一家经销商营销队伍素质的关键因素。同时也能在一定程度上过滤掉一些不合格的营销人员,使整个营销队伍得到净化。”张明说。
  汽车营销师认证关键在于实践检验
    在采访中,虽然经销商都一致认为汽车营销师的出现,对汽车市场有诸多有利之处。但他们同样认为,汽车营销师究竟能否达到社会、经销商包括消费者对他们寄予的厚望,关键在于实践的检验。
    张明认为,为了避免一些原来没有相关行业从业经验的人员,由于缺乏实践经验和对汽车行业的感性认识,而出现“纸上谈兵”的情况,汽车经销商、有形市场是有责任和义务为这些人员提供实践机会的。汽车营销师认证,对一些在汽车销售领域从业多年、具有丰富经验的销售人员来说是比较有利的,通过系统的汽车营销培训,能够提升他们对营销的认识,达到从实践经验上升到理论体系的过程。
    这一观点,也在日前举行的汽车营销师资格认证推介会上得到了北京各大汽车市场及部分汽车经销商的认同。

    《中国汽车报》(2005年6月27日C4版)

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