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2004年12月23日


叶焕荣—英国最大华人企业掌门人的生意经和中国心(全球华商名人堂)
  叶焕荣先生近影

  ●在英国最主要的三大城市伦敦、伯明翰、曼彻斯特,你都会看到一组红瓦琉璃飞檐的突现中华文化的建筑群,它不是唐人街,而是大名鼎鼎的由在英华人叶氏兄弟创办和发展起来的“荣业行商业中心”。
  叶焕荣,这位叶氏兄弟企业的主席,进入英国富人榜唯一的华人。有时候你会看见他在荣业行停车场整理散放的推车;有时又会在英国社会名流的聚会上撞见他;他还是英国王子查尔斯的座上客,首相布莱尔也会在一些特别的场合和他聊上几句。他总是面带笑容,见人就说“哈罗”,人们也都喜欢称呼他为“叶叔”,既体现他与大家的亲切,也彰显出大家对他的尊重。

  英国最大的华人企业
    据不完全统计,英国目前有华人居民25万,因为特殊的历史背景,他们大多来自香港,其中80%从事餐饮业,来自香港的叶焕荣兄弟,正是顺应这种形势成立了为“餐饮业”配备货源的荣业行。从1969年创业至今,荣业行在叶焕荣、叶吉荣和叶利新三兄弟以及家族其他成员的精心经营之下,以其专业技术知识和有效的经营管理以及广大的销售网络,发展成为了欧洲远东及亚洲食品出入口代理商的领导者和欧洲华人超市中绝对的大哥大。
  现今,荣业行各店均出售着超过2500多种不同的产品和用具,从饮食业、家庭到个人用品一应俱全,除超市概念外,荣业行还是一个华人商业中心。目前,已在华人人群居住最集中的伦敦南北地区有两个、伯明翰和曼彻斯特各有一个规模庞大的商业中心,该中心内与华人生活密切相关的各项商业服务应有尽有,是完全意义上的“中国城”,包括银行、餐馆、旅游、法律、会计、美容、文化用品等等。其中,设在叶氏企业的发源地伯明翰的荣业行商业中心占地超过7英亩,整个建筑琉璃飞檐红瓦顶,极具中华民族特色;而于2004年重新扩大改造并装修一新,占地近整整一条街(3英亩)的曼彻斯特荣业行中心,也是规模宏大、气势非凡。
  叶焕荣认为,食品工业产业的发展已经进入第三时期:第一时期,人们自给自足,自己下地耕种;第二时期,食品加工业开始发达,你可以直接在市场上买到各类食品;第三时期,随着人们生活节奏的加快,生活不断多样化,很多人没有时间做饭做菜,于是社会化食品加工,也就是那些即食和冷冻产品就应运而生并且将会越来越发达,成为趋势和潮流。基于此,荣业行还发展起了自己品牌的速冻即食食品和酱料等产品,特别是东方美食的推广。叶焕荣说,从整个世界来看,在经济全球化的趋势下,人们的生活正在发生着很大的变化。现代人生活方式和观念越来越西化,而饮食却是越来越东方,东方美食已经成为全世界人民的享受。
  在现代商业新模式的发展上,荣业行也是与时俱进,2004年11月11日起,荣业行的网上购物正式开通,这是在英华人超市的首家。2005年,荣业行还计划在英国再开至少8家分行,更计划将商业范围从食品拓展到百货,叫做“thingsChinese”,将凡是中国有的、英国需要的都包揽在其经营范围之内。并不断扩大客源,特别是大力发展英国消费者,满足英国本地人的商业需求,深入到英国人的日常需求中去。
    从洗杯工到英国华人首富
    叶焕荣是客家人,客家人一向是闯荡天涯,四海为家,他和他的家族就是之中的典型代表。叶焕荣生于广东,在东莞度过童年,后因家族财产尽失,举家迁移香港,在港完成学业后于1959年到英国,当时刚20出头的他,像所有背井离乡梦想淘金的年轻人一样,从最底层的杂工开始自己的创业。依靠在中餐馆的酒吧台后面做洗杯工和每日十几小时天日不见的劳作所积累到的底金,创办了荣业行,并一手将其发展成了英国最大的华人企业。而其家族中所有的人现在也都在美国、英国、加拿大等世界各地创造了辉煌的事业和财富。
  忆及自己的创业道路时,叶焕荣总是开玩笑地说,他的家族虽然没有留给他什么财产,但是遗传给了他做生意的细胞和头脑。事实上,他正是靠着这种特有的先天的生意灵性,后天非常的商业洞察力和睿智与勤奋,书写了从一个洗杯工成为富翁的传奇篇章。
  叶焕荣说,大多数移民企业,都是依靠家族的力量创建和发展起来的,这是海外华侨企业的共同特点。荣业行也是家族企业,不同的是,荣业行有非常严格的管理制度,他认为,一个企业无论大小,管理非常重要,一定要专业化。叶焕荣有一个理论,就是老板一定要和员工一起同甘共苦,要关心企业的一点一滴,如果老板是松松垮垮的,如何要求员工认真紧张起来?在荣业行里,事无巨细,他都会关心到,是一个完全不像老板的老板。无论多晚,每天他都要到荣业行看一眼才回家睡觉。他风趣而饱含深情地说,这就像是一个父亲每天晚上和他宝宝亲吻道晚安一般。说到他的生意经,他说,三十多年来,他都是以经营贸易和房地产为主,因为房地产和贸易是密不可分的,一个是骨骼,一个是血肉。“我做生意都是做我自己熟悉的行当,不熟悉的我不做,我自己控制不了的我也不做。”
  无须讳言,接受教育的局限、工作生活的单调重复和对物质生活的简单满足,使一些华侨的事业发展有了一定局限。然而,叶焕荣却完全不同,虽然他常说自己受过的教育有限,但是了解他或与他谈过话的人都会感觉到他的睿智、幽默和博学。和叶焕荣聊天是一大享受,他不仅讲一口流利的英语,而且谈话间,还经常是引经据典、旁征博引、极富哲理,有时让人拍案叫绝。除了生意,他对政治、对历史、对社会、对人、对家庭生活、对男女情感都有自己独特的见解。相信只有博览群书的人才会有这样的睿智,只有饱经风霜的人才会有这样的感悟。即使现在,他也是非常的勤奋好学,每天必看多份中英文报纸,对当今世界政治经济尤为关注,并对中国和国际事务也有相当了解,对当代全球化商业运作的新动向也是及时作出反应。他在公司管理层会议上分析经济形势时所用的当今商业管理专用名词,连英国名牌大学毕业的研究生也是刚刚学到的。他的睿智不仅用于经营生意,也用于经营人生,这大概就是他不断前行,不断成功的秘诀吧。拳拳中国心,荣氏助学金百人受益叶
  焕荣是个对媒体非常低调的人,很少接受访问,也不参与任何华人的社团或者协会,不担任什么社会职务,在他的名片上没有一长串的职务或头衔,有的只是大大的三个字———叶焕荣。他也没有在中国投资办厂,但丝毫不影响他关心、热心中国的发展,他有他自己表达拳拳中国心的方式。他很特别,他投资人才。他说,人才就是中国的未来,投资人才不是我个人受益,而是未来的中国受益。待到这些华人的子弟和中国的留学生学贯中西之后,中国就有了最庞大和国际化的人才力量。这种力量会在某种意义上会起到决定性作用。
  从2000年颁发“叶焕荣兄弟助学金”开始,先后已有超过百人受益,2004年,“叶焕荣兄弟助学金”更是新增了为清华大学和北京大学两名学生提供在英国剑桥硕士课程学费的项目,并资助两名剑桥学生去清华和北大学习。同时,在荣业行工作的华人员工子女,凡是读大学者,都可以获得每年1500英镑的助学金。他说:“会赚钱还要会花钱,这些优秀的孩子将来都是中国的未来,是中国人的骄傲,我拿出的钱不多,但是可以帮助他们成才,十年树木,百年树人,这是我们华人的大计。”
  有趣的是,叶焕荣还经常组织那些获得助学金的同学进行聚会,并发动成立“叶焕荣助学金同学会”,让他们之间有比较多的交流和联络。他说,这是给他们更多机会相互了解,男女学生可以交朋友,他们都是华人精英,是中国人的“优良品种”,千万不要给那些蓝眼睛的人“带”走。他总是鼓励这些学生,学成后回国,现在是中国最需要你们这些有才智的年轻人的时候。
  叶焕荣有4个孩子,全部大学毕业,他送每个孩子去中国学习中文1年,他说中国人一定要会中文。他对子女还有一个特殊的要求,就是不在意他们与任何国籍的人谈情说爱,但是他的孙辈一定是和他长得一样的黄皮肤黑眼睛。虽然提到早年在中国他们家族遭遇的不幸,他会潸然泪下,但一想到作为客家人那种流浪的命运他就会非常感慨,但是叶焕荣对于自己祖国和民族的深厚感情是渗透在血液里的,他的拳拳中国心,也是永远无法改变的。
  除资助留学生外,他还是中英经济文化交流的使者,就在2004年11月他陪同伯明翰市政代表团到广州会谈了关于建立友好城市的事宜。同时还在英国、中国两地出席了众多的中英经济文化交流活动。而由叶氏企业捐助建立的具有中国民族文化特色的宝塔,就耸立在伯明翰热闹的市中心环型路中央,成为一道亮丽的中国风景线。
  叶焕荣曾经开玩笑地告诉别人,他没有宗教信仰,他的信仰就是英格兰银行,因为金钱能够帮助他实现很多理想,过上好日子,也能帮助他做很多事。但前提是你必须首先相信自己,如果你连自己都不相信,还能够相信别人吗?还会有信心去做任何事情吗?那英格兰银行的钱也就与你无关了。
  你在荣业行超市如看到一个戴眼镜、脸上总是带着微笑的、圆圆脸的、有特大耳朵的、或在勤快整理手推车,或在与人亲切交谈的人,那他一定就是你意想不到的叶焕荣叶大老板了。
  (王蕾  商小双)


    《人民日报海外版》 (2004年12月23日 第八版)

  叶先生和布莱尔首相在一起

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