卢元强
对于在华投资的大型跨国企业来说,文化制度的差异可以通过本土化的方式来加以解决。但是,面对泛滥成灾的假货带来的威胁和挑战,这些跨国企业显得似乎有一些势单力薄和力不从心。假冒伪劣产品已经成为在华跨国企业的心腹大患。于是,重拳出击联合打假,也就成了跨国企业一种必然的选择。 惨重的损失 美国宝洁公司中国区总部日前公布了一项号称“全球最大的打假行动”的情况。宝洁公司内部将这一行动称之为“龙年计划”。一支“龙年小组”专职打假队已经深入到中国17个省的20多个城市,仅去年前6个月,他们与各地政府有关部门已发动了300余次打假行动,初步战果是查获假冒的宝洁产品30万余箱,大量生产窝点被端掉。 最引人注目的例子是将广东省潮阳市贩假者林荣钦送进监狱。1999年10月,林荣钦被指犯有假冒注册商标商品罪,且涉及金额较大,依照《中华人民共和国刑法》第二百一十四条的规定,义乌市人民法院的一纸判决宣告了他2年半的铁窗生涯。为了这个结局,宝洁公司一名专司打假的律师曾跨越广东、浙江、江苏、山东、黑龙江、新疆等省区调查取证,前后历时半年之久。 宝洁公司聘用的一家著名市场调查公司提供的数字是,目前中国市场销售的15%至40%的宝洁产品属于假冒,而仅仅按照15%的比例估算,宝洁公司每年在中国市场损失的销售额是1.5亿美元,这相当于3亿瓶400毫升装的“飘柔”洗发水! 肆虐的假货挤占了真货的市场份额,中国区的实际营业额与公司的估计之间总是出现一段距离。这一事实甚至一度成为宝洁的难言之隐。公司一位发言人指出:“我们是鼓足了勇气才向公众告知这一情况,因为假货泛滥的消息一旦公开,将在消费者当中造成相当大的负面影响,这有可能直接导致公司销售额的全面下降。” 共同的困扰 深受这种难言之隐困扰的跨国企业远远不止宝洁一家。 微软曾因诉亚都侵权案一度令海内外舆论沸沸扬扬。近日微软又将北京一家生产、销售电脑品牌机的公司以软件著作权侵权为由告上了法庭。同样是跨国公司,微软和宝洁的立场并无二致。作为世界知识产权保护领域的两大公害,假冒商品与盗版问题一样,其泛滥程度受制于一国市场法治的健全程度。 据国务院发展研究中心新近对146家各类企业进行的调查,由于假冒商品所造成的利润损失达到16亿元,企业打假耗资达2.65亿元。其中涉及的跨国企业,如德国博世有限公司去年1至5月间在广州、汕头、武汉等城市,共查获假冒博世电动工具5700余台,货值114万余元;日本雅马哈发动机株式会社东雅马哈商标被多家公司和企业仿冒;荷兰飞利浦电子中国有限公司仅去年前5个月,就在江苏、福建、广东、浙江、山东、辽宁、上海、河南、新疆等省市区查处假冒飞利浦产品案件26起,查获假冒产品价值460余万元;法国的CD、纪梵希、路易威登等多个品牌被假冒,仅在深圳罗湖商业城,就发现200多家店铺经营假冒的路易威登产品。 对于泛滥成灾的假货,这些跨国企业的心态与宝洁一样矛盾。因为假货泛滥的消息一旦公开,将在消费者当中造成相当大的负面影响,这有可能直接导致公司销售额的全面下降。黑幕一旦公之于众,很可能对企业产品的销售带来致命的打击。 无奈的联盟 从1996年开始,广州宝洁有限公司每年用于打假的投资高达200万美元,前后共进行过上千次打假行动。在付出了昂贵的代价之后,宝洁发现,造假、贩假并没有停止。 “我们并没有取得任何根本性的进展,调查公司的报告也不容乐观。现实证明,我们距离根除假货还非常遥远。公司的资金、人力、物力有限,今后也无法继续追加在中国市场的打假投资。要使总部相信需要在打假方面作出这么大投入,本身就是一件困难的事情。”宝洁公司的结论是,单凭一个企业的力量实在不足以应付如此大规模的造假。 早在1998年,几大国际公司以宝洁、百仕福、可口可乐等为首,开始讨论成立一个专门的打假联盟,努力创造条件促动相关打假环境的改善。经过一年多的筹划,去年3月,由宝洁公司牵头发起,在北京正式成立了中国外商投资企业协会优质品牌保护委员会。第一批成员公司包括在中国投资总额约60亿美元的28家世界最著名的跨国企业,包括耐克、英美烟草、飞利浦、百仕福、联合利华、强生、锐步、吉列等等,就连宝洁、联合利华、强生这三家在中国市场上争抢得你死我活的“死冤家”,这次也把屁股坐到了一起。3个月后,参加的成员已一举超过40家,到今年3月联盟成立1周年时,这一数字上升为62家。联合利华、宝洁、强生、英美烟草、可口可乐等15家公司组成常务委员会,享有联盟的决策权。联盟的6个工作组分别负责最佳案例工作,对外宣传、海关联络、法律工作和会员服务工作。 打假的困难 联盟的专家们总结出打假面临的两大困难:一是法律法规执行不力,对造假售假者处罚过轻;二是严重的地方保护主义导致大量制假售假专业地区久盛不衰。这其实是跨国企业进入中国市场时一个无法回避的问题,也是中国融入全球市场经济的进程中始终无法回避的问题。 一位联盟的打假律师告诉记者,当前中国对假冒行为的处罚主要是依据《商标法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》和一些地方性法规,最终进行的是行政处罚,也就是罚款。而由于罚款的数额偏低,对那些能通过造假获取高额利润的不法分子来说,这仅仅是增加了些微经营成本而已,根本不能伤筋动骨。另据国家工商行政管理局《中国商标1998年度报告》披露,1998年,在工商局处理的14736宗商标侵权及产品假冒案件中,只有35宗被移交到司法机关进行刑事诉讼。打假联盟不仅仅是希望中国政府立法,更希望中国能够不断完善这些法律、法规,尤其是在加强执法的力度上有所作为。 北京大学国际MBA项目主任、美国纽约夫坦莫大学商学院教授杨壮认为,目前国内的商标侵权乃至知识产权保护问题都不是简单意义上的经济问题,在某种程度上甚至是一个政治问题,只有与政府合作并配合相应的宣传才能得到妥善解决。“否则,中国加入WTO以后会遭遇更大的麻烦。因为当所有企业都有机会进入中国,竞争会更加激烈,类似的纠纷会出现得更多,各方面的压力也会更大。杨壮进而指出,中国应该为进入的跨国公司创造一个双赢的市场环境,否则这些公司一定会重估自身的全球战略———中国的市场环境不成熟,品牌保护的社会成本高,外国企业的回报减小。跨国企业也许会忍耐一段时间,但如果问题得不到彻底解决,它们至少会在某种程度上作战略调整。 跨国企业打假联盟能在多大程度上取得成效,仍未可知。
上图:“新世纪亚太总裁论坛”日前在安徽省巢湖市开幕。来自美国通用汽车公司、微软、英特尔等8家世界500强企业,56家世界著名跨国公司,10家美国硅谷企业代表和有关专家学者出席了论坛。 王雷摄
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