编者按——
本文节选自即将由上海人民出版社编译出版的管理类新书《走近诺基亚》(NOKIA-THEINSIDESTORY)。原著由芬兰赫尔辛基大学的历史学家马狄·海柯（MarttiHaikio）撰写，书中详尽地叙述了诺基亚公司一个多世纪以来的发展历程，并从公司内部管理、市场及品牌战略、科技创新、全球化及企业与社会环境等诸多方面探求一家芬兰本土企业发展成具有行业领导力的跨国公司的成功秘诀。
我们相信，本书的出版将对正在进行机制改革，并日益走出国门，走向全球化的中国企业有一定的借鉴意义。
马狄·海柯(芬兰)
面向全球的发展历史
寻求国际市场总是诺基亚企业精神的一部分，而手机自然而然就成为适合公司发展的产品。从早期从事的木材加工活动开始，寻求国外市场就已经是公司战略的重点。早在19世纪60年代，诺基亚Ab就已经将其生产的木工产品中的大部分销往国外。诺基亚早期的其他业务，比如橡胶和电缆制造在技术知识和原材料购买上同样趋于国际化。
20世纪40年代，战后的几年为诺基亚的国际化提供了新的经验。芬兰在战后被判定为战败方，必需向苏联支付巨额战争赔款，其中的大部分是以工业制成品方式支付。诺基亚电缆工厂对于生产产品以偿还赔款债务起着重要作用，同时，在该业务上，它还与苏联进行正常的贸易活动，这使得电缆生产成了诺基亚集团的工业支柱。另外，诺基亚的橡胶业务也以增长的速度向外出口。
第三次国际化浪潮与20世纪80年代———解除管制的十年间的发展趋势有关，它解放了全球市场。对此，诺基亚渴望参与，而最快的方法就是通过收购，就如同第一章提到的以及在第七章中详述的，诺基亚通过在1984年收购瑞典电视机生产公司Luxor以及收购相应的芬兰Salora公司建立了根据地。就手机业务而言，诺基亚从一开始就将其生产的大部分产品出口并且在国际市场上取得了较高的市场份额，但是，总的来说，直到在20世纪80年代末，诺基亚手机的出口总量才有了显著的提高。与此同时，诺基亚的电缆机业务也在全球市场上取得了进展。
从20世纪80年代后期开始，诺基亚不断在芬兰以外增加其产品及市场占有的比例，这种对于市场的重新部署在90年代进一步加速，公司的性质发生了巨大的变化。从1993年开始，公司的股东结构全面国际化。其里程碑是诺基亚1994年在纽约证券交易所的上市，其中2/3的股票出售给了美国投资者。同时，诺基亚在中国的地位大大加强了。
毫不夸张地说，诺基亚是在一个国际市场上成长起来的。
成功路上的坎坷曲折
诺基亚在取得全球成功的历程中，经历更多的是坎坷和曲折。诺基亚于1987年在中欧对电视机生产厂家的收购最终给它带来了有史以来最为惨重的损失，公司为此付出了惨重的代价，这一教训使得诺基亚至今仍采用了谨慎的管理风格，并且更偏向于公司内部自然增长。
当一切尘埃落定，仍有三个问题有待回答：诺基亚为何会首先选择这些公司？诺基亚为何没能将这些公司扭亏为盈？诺基亚最终又是如何摆脱这些公司的，走出公司历史上最为低谷的时期？这些在本书后面的章节里将作更为详尽的论述。
然而，与目前由约玛·奥利拉执掌的诺基亚公司的专业化、聚焦式的发展道路不同的是，80年代，诺基亚的公司战略是基于其对收购、扩张和多元化的强烈信念；坦率的说，公司的领导队伍对此决策深信不疑。所以，诺基亚并没有缩小自己的经营重点，相反，它在多个领域不断扩张。
移动电话：诺基亚发展的契合点
与其他的发明相比，移动电话所带来的变革究竟有多大？纵观历史，人们总感觉自己正处于一个变革性的时代之中，为此，历史学家有时不得不以几近辩解的方式指出，一些更早的发明和带来的社会发展也许比当代的发明更为重要，其带来的变革也更为剧烈。
无论是诺基亚还是它的前身公司，任何一个都没有参与发生在18世纪60年代的第一次工业革命。其间的主要发明———高效率的蒸汽机和铸铁技术彻底地改变了生产机械以及陆路交通的面貌。
然而，诺基亚的历史与开始于19世纪60年代的第二次工业革命有所联系。化学工业发展，内燃机出现，电力成为了新的工业能源，这为工业带来了巨大的变革。而林业及发电业恰是NokiaAb这一诺基亚历史最悠久的前身公司从1900年开始从事的主要业务领域。在这个领域，诺基亚的技术可与全球任何一个竞争对手匹敌。
但是，诺基亚从没在第二次工业革命的主要产品上取得过领导地位。诺基亚电缆产品随着电力和电话市场的发展而前进，诺基亚也分享了汽车在市场上的胜利，但是，它仅仅为汽车和自行车生产轮胎。
第三次工业革命开始于20世纪70年代。计算机、电信和移动电话的发展将诺基亚推到了舞台中央。
对于行业技术创新的比较，应该从两个角度来看。首先是它对于人类生活的影响，其次是它的普及程度以及它对该行业发展的影响。给人们生活带来最大影响的通信发明无疑是电视机。从20世纪60年代开始，仅仅十年间，电视机几乎进入了芬兰的千家万户。诺基亚也尝试参与电视机的革命，但它很晚才加入，可以说，它进入得太晚了。
诺基亚是在20世纪80年代早期第一次开始涉足电视机行业的。当时诺基亚收购了芬兰电视机生产行业的领导企业———SaloraOy。由于国内市场有限，诺基亚意欲向国外扩张，不久就收购了一家瑞典电视机制造公司。诺基亚收购Mobira移动电话公司的另一个原因是它对于Salora公司移动电话制造上的迅速发展感兴趣。然而，诺基亚战略家们所不知道的是，促使诺基亚在21世纪成功的种子早已埋入。
指引诺基亚走向未来
回顾过去，诺基亚的成功在于它愿意并且能够掌握和利用市场上的变革。第一次变革是20世纪80年代模拟制式手机的引进及迅速发展。在第二次变革中，模拟制式手机向数字制式手机转换，同时遍及欧洲电信的普遍开放，诺基亚及时地把握住了机会。20世纪90年代末到21世纪初，多媒体通信技术的产生及发展标志着第三次变革，而此时的诺基亚看起来已做好了充分的准备。
诺基亚的发展史充满了经验教训，其中主要包括：对于上一代人智慧的肯定，勤奋和耐心，以及对于剧烈变化的环境的灵活适应。同样，坚定不移的品质以及运气也帮助诺基亚克服了各种障碍。
对历史的回顾并没有让我们找到诺基亚成功的公式，这也不是我们的目的所在。我想证明的是，不断变化环境的需要相应不断变化的战略。这也是成功者共同的特征——更新与适应。
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