领导之道：辞退员工 巧避尴尬
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小 牛
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又到年终跳槽裁员时，不管是对企业还是对员工，裁员是一件伤心的事。很多尴尬的事也会因裁员的时候浮出水面，那么如何避免告知员工时的尴尬场面呢？
一、不要过分安慰
比如，你还年轻，出去很容易找到工作等等，当事人听来会觉得是风凉话。
二、最好不提员工的表现
特别那些与员工表现无关的裁员，只需强调基于经济不景或结构调整等客观原因才裁员，请员工不要怀疑自己的能力和表现，帮助他们正面面对；即使是因表现不好，也不要在这时候打击他，尽量宽容地说，不是你不行，而是这岗位不适合你而已。
三、速战速决
宣布和面谈时间不要过长，最好控制在１５分钟左右，把辞退的原因解释清楚就行，时间拖得过长、话多必失，反而容易情绪失控。
四、不要承诺做不到的事
不要因为同情而说我帮你找一份新工作啦，争取额外赔偿啦等等，如果到时兑现不了则引起更大的矛盾。
五、不要过分辩护
不要一味强调这个裁员决定的正确性，这很容易引起争论。
六、不要谈及其它员工
比如说这次裁员谁谁其实也受影响等等，这容易流言散播，动摇军心。
七、不要说自己的个人看法
比如说“其实我也觉得这个决定不妥的”、“我也不想你走的”之类的话，记住你是代表公司宣布这决定的。说这话出来既帮不了他，反而让他心存让企业收回成命的幻想，这不利于他坦然接受被裁员的现实。
《２１世纪人才报》
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（责任编辑：张爱敬）
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