14部委发言人电话试拨情况

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　　本报讯  国务院新闻办前天首次公布国务院有关部委的75位新闻发言人联系电话，昨天下午3时到4时，记者拨打了其中部分电话，均未能直接找到新闻发言人。但通过接听电话人员联系，两部委新闻发言人接受记者采访。

　　两部委新闻发言人接受专访

　　记者所拨14个部委电话中，除4个部委无人接听外，其他电话均由新闻发言人助手或者其下属部委办事人员接听。不过，通过下属部委的联络，外交部发言人刘建超和教育部新闻发言王旭明接受了本报记者的采访，并表示对国新办的做法提出肯定，另有两个部委的新闻发言人助手回答了记者的提问。

　　部分部委要求核实记者身份

　　昨天下午3点多，记者根据国新办公布的联系电话拨通了部分部委，水利部、司法部、教育部、财政部、审计署、国务院国资委等部门要求记者发正式采访的传真，其中一些部门还要求传真记者证复印件，核实身份。

　　另外，审计署办公厅的工作人员拒绝了采访，他们认为和部委信息即审计工作无关的内容，可以不接受采访。

　　司法部新闻办有关人士在接到记者的电话时称，对外公布的并非发言人本人电话，而是新闻办事机构的电话。他表示，由于临近年底，部委工作比较忙，难以确定新闻发言人何时能接受记者的采访。

　　不公布手机号码也能保持信息畅通

　　文化部和水利部的新闻发言人助手均在电话中向本报记者表示，即使不能直接联系上新闻发言人，发言人所在的宣传信息部门也将保持信息畅通。

　　文化部宣传信息处的陈姓工作人员在电话中告诉记者：文化部的新闻发言人目前在内蒙古挂职训练。她说，现在由宣传信息处的其他工作人员承担与媒体沟通的工作。“如果有需要披露的部门信息，我们可以联系上他。”这位工作人员说。另外，文化部也有针对突发事件的应急机构，机构中也有专人与各大媒体的记者保持联络。水利部宣传信息处的李姓工作人员则认为：只要保证信息畅通，并不需要公布新闻发言人的手机。“如果出现汛情等突发事件，水利部有值班电话，保证信息的及时传达。”

　　■专访发言人

　　两三年没说“无可奉告”了

　　外交部发言人刘建超称公布电话号码后感到更多的责任

　　

　　外交部发言人刘建超（新闻司副司长）

　　公布电话我们并不觉得会有什么压力，而是感到更多的责任。

　　我觉得公布手机号码是有必要的，但不一定是发言人本人的手机号码，公布助手的手机号码，也能起到沟通作用。

　　新京报：昨天国新办将发言人办公室的电话公布之后，你有没有感到压力更大了？

　　刘建超：我们并不觉得会有什么压力，而是感到更多的责任。作为外交部的新闻发言部门，我们一方面需要向国际社会提供中国外交的政策、立场和主张；另一方面，还需要向国内公众介绍我国的外交政策、立场和主张。

　　新京报：我们今天拨打昨天国新办公布的电话是由发言人办公室接听的，而不是您本人，那么你们部门发言人接受媒体采访的程序是什么样的？

　　刘建超：我们登出的电话是发言人办公室的一个处室的电话，不过，这也是我们发言人的电话。虽然由助手来接听电话，但是可以直接找到发言人本人。媒体提出的所有问题，都要通过发言人来发布。

　　一般来说，媒体提出采访要求之后，我们会对问题进行研究，除非需要进一步了解情况，我们一般都会很快就作出答复。

　　新京报：作为发言人，你会用“无可奉告”回答媒体的提问吗？

　　刘建超：“无可奉告”这个词不是不能用，在特殊的情况下也可以用，但是要尽量少用或者不用。

　　因为，作为发言人，有责任向公众和媒体提供信息，要尽可能地向媒体提供信息。据我的了解，在我们外交部，至少有两三年没有用过这个词了。

　　新京报：许多媒体的记者希望，在下班之后，也能找到新闻发言人，因此他们建议能否公布发言人的手机，您认为有没有必要？

　　刘建超：我觉得公布手机号码是有必要的，但不一定是发言人本人的手机号码，公布助手的手机号码，也能起到沟通作用，如果需要，助手还可以直接找到我们本人。

　　我们新闻司在去年就公布了一部手机号码13910869861.我觉得，目前我们外交部的这种方式完全能够满足媒体采访的要求。

　　公布联系电话没感到压力

　　教育部新闻发言人王旭明称发言人应该随时面对记者

　　

教育部新闻发言人王旭明（办公厅副主任）

　　公布电话没有什么压力。我认为这样的举措非常好。

　　公布手机号码是更理想的目标。

　　新京报：发言人名单公布，包括您所在机构的电话公开后，有没有感到压力？

　　王旭明：没有什么压力。相反我认为这样的举措非常好。国新办赵启正主任也说了，新闻发言人不仅应该在新闻发布会上面对记者，而且应该随时面对记者。

　　新京报：如果第一时间联系不上您，如何保证信息的畅通？

　　王旭明：我们新闻办公室有专门人员接听来自媒体的电话，他们有一个核实信息的过程，然后将相关的信息记录，随时会向我汇报。

　　新京报：有很多记者希望公布发言人的手机，您认为是否有这个必要？

　　王旭明：应该说公布手机号码是更理想的目标。但现在要考虑到很多现实的因素。如果公布了手机号码，可能会遇到一些不是记者的人来询问不相关的问题。新闻发言人有自己的职能，不是万能的，没有必要接一些政策咨询或解答的电话。说到这里，我认为各个部门的各个相关电话都要公布，让老百姓在第一时间能找到对应的部委。

　　新京报：您认为现在新闻发言人制度在完善确立的时候，中国的新闻发言人还能说“无可奉告”吗？

　　王旭明：尽可能不用，尽可能少用。

　　新京报：担心自己在回答记者问题的时候出错吗？

　　王旭明：新闻发言人也是人。也会出错，包括对政策的不熟悉导致回答上出现偏差。我认为及时更正是个很好的方式。还有，要努力积累与工作相关的政策和业务知识。

　　新京报：作为新闻发言人，在面对境内和境外的媒体记者，有什么不同的对待技巧？

　　王旭明：我们是一视同仁。境外记者只要通过一定的工作程序、合法的途径，我们都会接受采访。

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　　默多克曾为发言人授课

　　赵启正称发言人应该内知国情、外知世界

　　成为新闻发言人要经过哪些培训？国务院新闻办公室主任赵启正前天在记者招待会上透露，新闻发言人要内知国情，也要了解外国媒体的兴趣。因此，专门邀请默多克等一些外国媒体负责人对新闻发言人进行了培训。

　　赵启正表示，今年，国务院新闻办公室除举办了两期全国新闻发言人培训班外，还分别与14个省、自治区联合举办新闻发言人培训班。

　　赵启正在会上回答法新社记者的提问时向媒体介绍了新闻发言人培训班的讲师和培训内容。讲师包括国新办官员、国内外资深记者、默多克等一些外国媒体负责人等。

　　在培训中，国新办要求新闻发言人要知道他所负责的领域的中国的情况，也就是中国国情，同时要求他了解相关领域的外国的情况以及外国记者的兴趣。简单地说就是要求他们内知国情、外知世界。此外，培训班也会向发言人提供一些语言训练，比如要求说话要简洁，不要啰嗦。

　　同时，国新办还要求新闻发言人在发布会上要讲真实情况，不可以说假话，自己不知道的，不能够作为知道去回答。

　　赵启正前天下午在出席外交学院院长吴建民主编的新书《交流学十四讲》首发式时提出，在今后的新闻发言人培训中，《交流十四讲》将被列入学员的首选参考书。（郭晓军 宋蕾）

一次新闻发言人培训班现场。新闻发言人制度如今已在各级政府出现。