物 业 管 理
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中国的物业管理发展至今已有20年的历史。20年来,中国物业管理从无到有,从弱小到强大,逐步从房地产的附属行业发展成为具有一定规模的朝阳产业,并极大地推动了房地产业的发展。物业管理行业的队伍日益壮大,物业管理越来越多地为社会各界所认同,物业管理消费意识也逐渐市场化。
推行物业管理是一项符合社会发展趋势，顺应居民改善居住环境要求的重大改革举措。它有利于提高城市的管理水平；有利于政府职能的转换；有利于方便人民群众的生活；有利于创造良好的居民生活环境；有利于减轻财政负担；有利于住宅小区以业养业，形成造血功能，解决管理经费难题；有利于各类房屋的保值增值，提高物业的有效价值。实践证明，要提高城市管理水平不抓物业管理不行，要改革城市管理体制不推行物业管理也不行。
现在我国已经加入WTO，物业管理业也面临重大挑战，要自如应对国际跨国公司的竞争，我们必须尽快转变传统的文化价值观念,按市场经济的要求思考问题,必须在加入WTO之后的适应期内,按规则打造出中国物业管理的国内品牌和国际品牌；要改革制度,加强制度创新，在产权明晰的基础上建立科学有效的企业治理结构,使经营权与所有权分离,建立有效的激励机制；要注意塑造全新的企业文化，制定符合企业实际的企业文化建设纲要,以及企业核心价值观等；要完善培训制度,加大培训力度，对员工进行全方位、多层次、多形式的培训；要选择优秀的企业规模成长机制，可选取特许经营型和松散战略联盟型的成长模式。(张步峰)
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来源：人民网 2002年10月29日
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