罗永兰是河南省妇联权益部副部长，专职从事维权信访工作22年，处理上访信件10000余封，接待来访10万多人次，协调、督促处理重大疑难案件505件，督促、协调解救被拐卖妇女儿童1000余人，收到受害妇女及家属的感谢信40余封、锦旗4面、玻璃匾2块。她以出色的工作成绩赢得了广大妇女群众的拥戴，被亲切地称为“敢碰硬茬的‘娘家人’”。
1999年的“三八”节刚过，一位40多岁的农民走进了省妇联信访室，进门就长跪不起，泣不成声地诉说15岁的女儿李雪艳被强奸后又被挖去双眼的经过。罗永兰听罢拍案而起，在省妇联主席和党组全体成员的支持下，她请求公安机关从重从快处理该案。结果只用了3个月的时间，罪犯就被执行了枪决。之后，罗永兰又协调、市、县妇联和教委共同捐款3.2万元为小雪艳眼睛治疗督促，还亲自到商场挑选了一副漂亮的墨镜送给小雪艳，鼓励她勇敢地面对生活。
罗永兰面对有阻力的案件时从不退缩，而是迎难而上，能协调督办的就协调督办，实在力不能及的就通过《来信来访摘编》或《内部情况反映》报送有关领导和有关部门。她写的《对我省妇联系统信访热点、难点问题的调查与思考》，被省妇联和全国妇联编写成专题信息上报中央，同时被《河南信访》、《河南法制报》等全文刊发；她负责的妇联信访工作多次受到有关部门的表彰，她本人也因此荣获“河南省‘三八’红旗手”称号。
罗永兰是普通农民的女儿，是全家惟一的读书人。因此她了解普通老百姓的疾苦，知道 他们爱什么恨什么怕什么需要什么，于是她采取了“热心加耐心、实事加实效、正气加硬气”的工作方法。在信访接待工作中做到“一张笑脸、一把椅子、一杯热茶、一句暖心话”，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，使每位来访者都满怀希望而来，高高兴兴而去。（来源：中国妇女网）
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