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在这里，人们可以宣泄压力、倾谈心声、道歉礼品、心理减
负、解梦析梦……在很多人看来，这是一个“神秘”的场所。
刘青的一位企业家朋友在和他聊天时说：我现在特别喜欢到
街边的大排档、沙锅摊去吃饭，朋友们都笑话我有失身份，但是
我就是喜欢那种无拘无束的气氛，和陌生人海阔天空地神侃，心
里就放松很多，一天的压力也会暂时忘记。
刘青说：其实，人们的心理压力就像感冒一样，稍不留神就
会打击每一个人，这是极为正常的。我们要做的就是当人们的不
良情绪袭来的时候，在还没有堆积形成障碍时，及时得到化解和
疏导。
■宣泄，减少负面情绪
经过3个月的试运行，2000年8月8日，刘青终于按照他的想法
，在天津红桥区铃铛阁社区服务中心开设了心理减负服务中心。
至今，他们已经接待了100余人次的来访者。其中，事业有所成的
中年男女占很大比例。
在中心的服务项目中，列举了这样几项内容：心理咨询、仪
器测试、心理减负、情感依托、压力宣泄；在他们的服务承诺中
，他们表示“请将您的疲惫、您的忧愁、您的烦恼、您的不幸交
给我们，我们会尽力抚平您的伤痕”。
根据国际卫生组织对于健康的概念，包括三个方面：身体健
康、精神健康和思维健康。“因此，我们希望在人们身体越来越
健康的时候，能帮助他们的精神也达到健康的状态，我们愿意为
此做一点尝试。”社区服务中心经理刘青说。
按照心理学的解释：减负的“负”是指当人们心理上的负面
情绪积累到一定程度的时候，可能会形成心理障碍而影响人们的
正常生活。因此，减轻这种负面情绪对人们的影响，在竞争激烈
的今天就显得尤为重要。刘青强调说。
温情的狭小房间、调试情绪的彩色灯光、发泄愤怒的充气锤
、橡胶棒和仿真模特，虽然条件简陋，但却经过了精心的设计和
布置。在心理减负中心的聊天室、宣泄室和相知俱乐部，刘青、
减负员、咨询师们艰难地实现着他们的理念。
一位年轻漂亮的白领秘书，经常来到这里的宣泄室“打人”
，有时候，从外面还可以隐约听到她痛哭和怒骂的声音。至今，
模特的手已经被她打断了，而她的心情也真的渐渐好转起来。
刘青说，按照心理学的说法，情绪是无过错的。无论是“想
打人”、“想骂街”，甚至是极端恶劣的情绪下萌生的“想杀人
”等等，只要不演变成行为，就并不可怕。比如这位秘书小姐，
我和她聊过天，她所在的公司竞争非常激烈，尽管她的工作已经
非常努力了，却仍然常常被老板批评。她告诉我，有时候，她的
心情坏到极点，真想跑出去骂街和打人。但是她的身份和社会道
德规范都不允许她这样做。这种情绪郁积在心中，才会形成很危
险的心理障碍。在宣泄室里，她可以尽情做她想做的。情绪得到
化解后，她就会恢复正常的状态。
■倾诉，排解心中郁闷
针对“中年人需求多”的现象，刘青分析说，这个年龄阶段
的人大多有很大的工作压力。作为男性，他回到家中还要面对妻
子的唠叨；而作为女性，在工作完成后，渴望得到家庭的温暖，
而往往她的丈夫也在忙于工作。除了缺少倾诉对象，中心接待的
顾客中，几乎八成以上涉及了情感问题。复杂的情感纠葛、对背
叛爱情的愧疚再加上与社会和伦理道德的冲突，使这些人的心理
十分郁闷，而这些事情是不可能和亲人、朋友倾诉的。这样，找
个陌生人一吐衷肠，就成了十分必要的事。
几天前，一位30岁左右、气质很好的女士来到中心，她需要
找一位年龄在40岁以上、有丰富生活阅历的男士聊天。刘青决定
亲自与她交谈。刚一开口她便失声痛哭，经过一段时间的调整，
她的情绪才稳定下来。这位女士是某企业领导，她有一个美满的
家庭，丈夫对她十分体贴，甚至照顾得无微不至，她也觉得离不
开丈夫的关怀。但在单位，与她年龄相仿的副总和她在工作中日
久生情，两人频繁约会，这让她觉得十分对不起丈夫，但是那份
感情寄托，她又深深依赖，根本无法摆脱。久而久之，在她内心
形成了很大的压力，而且又无法向周围的熟人诉说，于是她来到
了中心。
一位40多岁的企业老板给刘青留下了很深的印象。来访的那
一天他骑着自行车，穿着极普通的衣服。他说，单位的压力本来
就大，回到家，妻子又总对他无端猜疑。郁闷之极，他曾尝试去
歌舞厅、洗浴中心花天酒地，但是没有任何效果。听说有这样一
个地方，他想过来看看，为了避嫌，他特别进行了乔装改扮。
当然，最终这两个人通过多次聊天，发泄出了自己的郁闷，
暂时得到了解脱，压力也减轻了很多。
“我们服务的目的就是为了达到这样一个效果”，刘青说，
“减负中心不同于医院的心理门诊，我们不会对病人进行心理指
导和心理治疗，更不会开药方。当然，对于这些来访的顾客，我
们无法消除引起他们负面情绪的客观事实。我们所要解决的是人
们在认知上的一种失误或者执拗，因为这种失误所导致的心理障
碍无论对个人和社会都是非常危险的。我们希望通过宣泄、倾听
和交流，恢复他们正常的人际交往，完善他们的人格。”
■道歉，“对不起”也是礼品
与心理减负中心相伴而生的是道歉礼品服务。说是道歉礼品
，其实在中心里除了鲜花和字画外，并没有什么琳琅满目的礼品
。刘青说，我们强调的仍然是人与人之间的调节和沟通。
有三个本来关系很好情同姐妹的朋友，因为其中两个人互相
借钱而发生了误会，从此，断了朋友之间的往来。中间人多次撮
合，最终也没有成效。无奈中她找到了道歉礼品公司，经过工作
人员的不断调和，她们终于坐到了一张桌子上。消除了误会的姐
妹们又握手言和了。
刘青希望减负中心能够最终办成类似美国的咨客中心，咨客
中心也叫来访者中心，中心的工作人员是社会工作者而不是医生
。中心采用的是心理咨询的方式，如集体倾诉、心理暗示、小型
辩论、墨渍试验、想象试验等，有300多种方法，但是决不会对来
访者妄下结论，减负更偏重情感的沟通和交流。
在中心的收费标准上这样规定：心理咨询20元／小时；压力
宣泄10元／次；仪器检测10元／次；情感依托30元／小时；心理
减负20元／小时；会员服务500元／月。
对于这样的价格，刘青表示：心理减负其实是公益事业，这
里的很多工作人员像律师、高级讲师、心理协会会员都是志愿者
。
刘青计划明年能将已经“炒”得沸沸扬扬的“解梦”服务开
起来。“正确的说法应该是潜意识释解，我们想把它作为心理测
试的一项内容出现，以便更好地了解来访者的心理情况。”
“作为一种尝试，”刘青说，“我们希望通过自己的努力能
够给一向被中国人忽视的精神健康一个应有的地位。”
■文／本报记者 陈筱红 摄影／范继文
南昌也有“发泄场”
据悉，近日南昌一家心理减压工作室在争议中开业。
这个江西省首家减压发泄场所的工作人员称：如果你想发泄
不快和愤怒，想打人、骂人，都可以在这里找到发泄的对象。发
泄方式大概是这样的：对着模拟人使出你的浑身解数，倾注你的
全部仇恨，或打，或骂，直到解恨为止。据介绍，目前工作室正
在加紧添置新的设备，使打的“花样”更加丰富————用鞭子
打，用木棍打；挂着打、吊着打……
虽然“项目”千奇百怪，但竟无“曲高和寡”之虞。不少顾
客已提出了更“先进”的设想：在模拟人身上套上自己痛恨者的
头像，进行发泄。
从筹备到开业，“发泄场”始终处于争议之中。赞成者有理
有据：目前这种减压方式在国外已很流行，随着工作生活节奏的
加快，人们的精神压力也日益加剧，如得不到适当的发泄，不但
危及个人健康，也会增加社会问题。
反对者认为：不管被模拟者在场与否，喊着一个人的名字大
声辱骂，这本身就是一种侵权行为，虽然法律上对此还没有什幺
界定，但并不意味着上述项目是健康向上的。
（摘自2000年12月15日《北京青年报》，作者：左达文）
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