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    电信业资费调整为何这样难

    人民网特派记者  陈少波

        电信业资费调整是引发这次市场攻防战的导火索,其中固然有部分外国基金的炒作,却也从一个侧面反映出来,我们的电信资费调整需要更高的透明度。用户也好,投资者也好,大家不仅要知道这两年不会调整电信资费,更想了解为什么不能调整,调整需要经过那些环节等等。

        正是因为这样,面对海内外传媒在记者招待会上的反复“盘问”,吴基传不但没有回避这一敏感问题,倒是充分利用这一媒体云集的场合以正视听。他从历史、制订程序、技术等多个方面,一而再、再而三地剖析了这一难题。

        资费结构不合理是事实

        吴基传首先承认,内地所有电信资费都是从计划经济时期延续下来的,结构上不合理是事实。他举例说,现在从深圳打电话到香港,每分钟大约为1.7元,广东其他地区每分钟要2.5元,全国其他省市则是5元。按照过去的技术条件,距离越近当然越便宜。

        他认为,由于技术进步,成本下降,价格结构也应该调整。“今后调整,内地任何一个地方打电话到香港都是一个统一的价格,不能像现在这样三个价。这样老百姓心里才清楚。”

        吴基传话锋一转,强调说:“资费调整过程中间要做很多工作,资费之间还要保持相互平衡。比如,内地到香港的资费调整以后,内地其他城市之间的长途话费也要相应调整,国际话费有有个平衡,市内电话、城市打农村也都需要平衡。”

        他一边指指身上的西装,一边说:“电信资费调整这是一个非常复杂的过程,不像到商店里买这件西装。到赛特商场买可能贵一些,想要便宜的你可以到秀水街,总之价格的确定相对简单。但是电信资费就不行,因为它是全网的,有一个分摊的问题。用户是在使用地交费,如果你在香港打个电话到北京,交费的时候还要飞到北京交另外一半,这样路费可能比电话费还贵,划不来了。所以,电信资费有一个网上运营商之间的资费分配、相互结算问题。”

        开听证会听取各方意见

        吴基传在会见基金经理时说:“电信资费的调整和改革,涉及广大群众和各个方面的利益。按我们国家的《价格法》,如果一个价格的出台,涉及到所有老百姓,影响面比较大,都要召开听证会,听取各方面的意见。”

        这次,他再次强调这一观点,并进一步指出:“参加这个听证会的有各方面的人士,有我们的消费者,也有运营者,有我们研究单位,也有管理单位,有法律制订单位,还有人大代表、政协委员。而价格的模型和方案是经过一些研究机构的研究才提出来的,方案很多,每个研究机构提出的都不一样。政府各个部门,包括信息产业部、国家计委、物价局、财政部都会一起进行研究,吸取各个方面的有利因素,来决定价格体系。我们做了方案之后,还要报国务院审批。”

        吴基传坦然指出,用户与企业是一对矛盾。“作为用户,他都希望你降到最便宜,最好是免费,这是很自然的。企业呢,觉得不能降那么多,最好还给我再涨点,利润高点。”

        他明确指出:“手机资费暂时不调整,不等于没有进行研究。实际上,早几年就已经开始讨论研究。作为主管部门,我们会根据大家的意见,根据成本的计算,合理的而且考虑到国际的情况和技术进步的情况,来制订一个基本的价格。这个基本的价格确定之后,并不是永远不动了,随着技术的进步将来还要有所调整。”

        每一个点的数据都须调整

        今明两年电信资费之所以暂时不会调整,除了要充分地听取各方意见,慎重地平衡各方利益,还牵涉到复杂的技术问题。

        吴基传说:“资费确定以后,运营企业内部需要做调整,做数据。因为资费调整之后,我们所有的人在任何一个地方打电话,都是一个标准。因此,每一个点的数据都要进行调整。数据调整还不能做错了,做错了电话还打不通。总之,工作量非常大。不少人可能觉得,资费调整很简单,你们一改不就完了,今天说多少,明天就行了。实际情况和他们的想象完全不同。”

        吴基传也捎带着对电脑发出感慨:“电脑是个非常好的东西,速度非常快,每秒可以达到上亿次。但是我觉得它又最笨,指令不告诉它,它永远不改。你原来给它什么指令,它就怎么做。你的指令不对,它就给你停机,甚至死机。因此,我们对所有的数据包括软件都要调整,这可不是一天两天的事情。”

        如果不一致,又会出现怎么的情况呢?吴基传举例说:“比如国际电话,如果我们内地已经调了,降低了收费,而对方没有调。结算的时候,可能还会按照原来的数据来向用户要钱,到时大家又要投诉我们乱收费了!”

        资费下调不等于业绩倒退

        收费下调等于业绩倒退,这是部分基金经理的逻辑,不少投资者也视为理所当然。吴基传破除了这个“迷信”。

        他直言道:“‘中国移动’、‘中国联通’的发展,并不完全由于资费的调整就受影响。他们同样可以发展,而且每年的业务增长量很大。这里面要分析,某种政策的变化可能有影响的一面,也会有刺激的一面。”

        吴基传接着分析指出,中国手机的普及率现在是5.5%,一年增加3%,也就是要增加4000万用户。固定电话方面,现在普及率是17.8%,5年后要翻一番,达到34%。互联网业务、数据业务等新业务也都增长得很快,将来还要开展电子商务等新业务。

        吴基传认为,业务的不断发展才是中国电信企业的生命力之所在。资费下调有助于促进用户的增加和通话量的提高。他中肯地说:“所有的运营商们都应该本着优质廉价的原则来提供服务,多服务,增加话务量,增加业务量,来实现自身的发展目标。”(人民网12月12日讯)

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