网络文摘

　　马越乾  编译

    昔日，网络公司大把大把地“烧钱”，但是随着网络热的不断降温，网络公司不得不开始受困于资金缺乏，再也不能挥金如土了。在缺乏资金的窘境面前，许多网络公司解困的方法之一就是传统做法：解雇员工。

    早在去年年初，一家名为“Crosswalk”的宗教网站就曾于一天之内解雇了30名员工，相当于该公司总员工人数的1／3，实施这一裁员计划的原因是公司不断在亏钱，看来即使该公司以“阿门”为网站标志，也无法使“真主”能够保佑它躲过一劫。几乎在同一时间，位于美国雅图希的亚马逊网站的150多名雇员接到了要求他们整理好个人物品、上交他们在公司的个人身份徽章，并于当天离开公司的命令。这些雇员只收到了1个月或2个月的工资补偿，另一些员工则因公司赋予的期权在60天内即将到期而被获准再呆上几天。在获悉此消息后，一名女员工当场流下了眼泪，因为该女士已经计划在下半年举行婚礼，而婚礼大部分费用则依赖于公司承诺的期权。但是，现在她的期权到期日远远大于60天，对她而言无疑是当头一棒。

    潮涨必有潮落。随着股票市场动荡起伏、风险投资家日趋谨慎，互联网公司在开展业务时再也不能像以前那样一掷千金、不计成本。对网络公司的员工而言，这一变化意味着：网络公司裁员计划实施的时代已经来临。

    位于美国加州的AltaVista购物网站的经理吉姆·布鲁德曾谈到，“那是在我休假期间，我接到了被公司解雇的通知。”因为该网络公司关闭了其网上购物的电子商务部门。布鲁德说，“虽然我对电子商务充满信心，但是我也清楚该行业不是一个稳定的行业，谁也不知道究竟谁会成为赢家或输家。”

    从纽约到西雅图，再到旧金山，网络公司的大裁员已席卷全美。这场风潮是由一家名为“评价美国”的公司掀起的，该公司在去年年初曾一下子将其613名全职员工中的300名雇员打发回家，4月27日，“Excite＠Home”网络公司为了节约开支裁员15名。在众多实施裁员活动的网络公司中不乏大名鼎鼎的大公司，从专营网上服饰买卖的Boo．Com公司到著名的保险网站InsWeb，且裁员人数规模都不算小。同时，网络公司的裁员通常涉及公司内的各个部门，而客户服务部门、编辑部门及电子商务部门等尤其是裁员的重点部门。

    裁员通常可分成两个类别：一种类别是由于网络公司被其它大公司收购造成的，例如旧金山的BabyCenter被Etoys公司收购，使得某些工作岗位出现重复不得不减员。另一类别则是网络公司出于生存的战略考虑必须进行“大手术”，例如AltaVista购物网站和CrossWalk网络公司就是由于其电子商务部门不断亏钱迫使公司“壮士断臂”。

    以一家名为“Adam．com”的健康信息网站为例，这家位于美国亚特兰大的网络公司在1999年初就决定开拓为客户提供网上健康信息的业务，为此在旧金山设立了办事处。该办事处的员工也由原先的2名逐渐膨胀到60名，人数已相当于整个公司的1／2之多。但是旧金山办事处与亚特兰大总部在管理上的冲突及严重的财务损失，最终导致分公司的跨台，大多数员工相继离开了旧金山的办事处，没过多久该办事处被关闭。Adam．com网络公司现将业务重新调整，集中于亚特兰大。

    再看看AltaVista网络公司的情况，这家公司在过去几个月内不断地对其于1999年3月收购的shopping．com网站实行减员活动。网络公司发言人戴维·艾玛纽尔称，该公司感到如果将shopping．com重新定位，可能会产生更多的收入。为此，该网络公司已经解雇了包括财务、客户支持和商业购买等部门的60多名雇员。著名的保险网站InsWeb曾推出免费的服务便于消费者比较各家保险公司的险种优劣，但此举使它失去了其最大的客户“州农场保险公司”，结果网络公司在收入上损失惨重。一怒之下，为弥补损失，该公司一下子解雇了10％的员工，大约为30多名。

    此外，合并往往会减少工作岗位，造成另一种形式的裁员。许多网络公司合并以后会给员工重新安排工作岗位，但却在另一城市工作。达拉斯的Travelocity公司收购了旧金山的PreviewTravel公司后，虽然保留了旧金山的公司员工，但是人数却大幅下降，一部分员工不得不背井离乡前往位于达拉斯的本部工作。而大部分原旧金山的员工对远赴他乡兴趣不高，只能另谋高就。去年夏季，eToys收购BabyCenter网站以后，大约80个员工打道回府。这些员工曾被告知他们可以在eToys公司内另找工作岗位，但是多数员工不愿意被安排到南加州地区，而想留在BabyCenter公司原先的北加州地区。BabyCenter网站的一位人士曾指出，公司现在的情绪和气氛在收购后立刻发生了变化，就连留下来的大多数员工也想尽快离开。

    因工作岗位减少导致员工士气低落对网络公司的损害是巨大的。进入互联网“领域”的许多员工往往是以牺牲高薪换取所在公司的股票期权作为回报的，网络公司则以集体所有制的文化背景作为基础，充分调动全体员工的工作积极性。这种经营模式在大量员工被解雇的背景下遭受到了极大的打击，尤其是当一些员工在进入公司之初被承诺可以获取股票期权，但解雇时一无所获时，表现得更为突出。亚马逊公司一位员工不满地抱怨道：“当初他们大喊，你是所有者之一，但现在根本没人觉得是主人。”在职的、离职的员工都对网络公司裁员现象进行了抨击。同时，这第一波的裁员活动使所有在职的员工多多少少觉得不知何时会出现第二波减员潮，始终在一种阴影之下进行工作。

    然而，网络公司可能是此次裁员活动的大输家，那些被解雇的员工将很快从不愉快的活动中恢复过来，而解雇他们的网络公司则很难再创辉煌。因为尽管一些网络公司在发展进程中出现了诸多波折，但是网络行业劳动力市场的需求仍呈火爆，有业内经历的员工不难找到另一差事。仅在硅谷就有49000份左右的工作岗位等着人们去填补，那些招聘单位对网络公司忙着“减肥”喜从心来。据说，一名网络公司的经理级员工在接到原公司辞退通知不久，竟收到厚厚一叠猎头公司寄来的招聘信。

    话虽这么说，可网络行业择业变化的趋势是不可逆转的。尽管目前该行业失业人数相对而言是较小的，可许多人已经敏锐地感觉到这只是冰山一角，对网络公司经营模式的担心也正不断加剧。总之，在任何时代、任何行业，人们都会认识到失业的经历在某种程度上能造就一个人的坚定和谨慎。

    全球部分知名公司裁员计划一览

    朗讯科技将裁员16000人

    世界最大的电话设备制造商朗讯科技宣布将裁员16000人，此次裁员人数相当于朗讯员工人数的15％，在今后的6个月中，将首先实现裁员10000人，年底前再裁员6000，裁员主要集中在销售、市场、组织职能以及产品被取消的生产部门。

    美国在线－时代华纳裁2500人

    美国在线－时代华纳公司计划裁员2000名至2500名。该公司是2001年1月11日正式成立的，集成了全球最大的网络提供商和最大媒体公司的优势。此次裁员将影响公司85000名员工的3％左右。

    Excite＠Home网站裁员250人

    著名的互联网内容服务提供商Excite＠Home称，该公司计划裁员大约250名员工，占公司员工总数的8％，此次裁员是该公司历史上第一次大规模裁员行动。

    Gateway意欲裁员10％

    Gateway将在全球范围内裁掉超过10％的雇员，这一举动是在Gateway的第四财季收入低于预期的情况下出现的。

    加拿大北电网络将裁4000人

    加拿大北方电信公司1月11日宣布，该公司不久将裁减4000名员工，并称：“虽然公司在2001年还会继续招聘人才，但公司将在近期内通过优化组合裁减4000名左右的正式员工。”

    《国际金融报》 (2001年02月20日第五版)

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