网络就绪： 中国企业别无选择

商容

网络经济时代竞争制胜的关键是什么？思科系统公司负责互联网商业方案事业部的高级副总裁Sue  Bostrom女士给出的答案是：技术是重要的，更重要的是领导意识转变和管理理念创新。      “我们觉得目前对中国的公司来讲，现在是利用互联网最佳的时机了，因为中国很快就要加入WTO，会成为世界一部分，中国没有选择，要在全球竞争中取胜，这是最佳的途径。”      3月7日，被誉为互联网商业“变革领导者”的Bostrom女士来到北京，进行了短暂的商务访问。她与中国企业界和政府人士广泛讨论了如何实现“网络就绪”，建立互联网商业策略等问题。与此同时，她还宣布，思科公司将与中国企业家联合会以及联合国开发计划署合作，通过实施试点和培训计划，共同推进中国企业的网络就绪化程度，以帮助他们提高在网络经济时代的竞争力。      “思科公司在过去的一年中把所有收入的25％投入网络中去了，在过去4年的对信息产业的投入，现在已经达到了我们支出的50％。因为我们深刻认识到互联网正成为一个重要的竞争优势。”      这位去年曾被财富杂志评为“全球最有价值的50位女性”在演讲中说：“但是在和商界领袖，或者跟首席执行官讨论的时候，你问他，这个投资回报怎么样，很多人会说，信息技术是一个成本中心，如果情况好一点，可以说这是提高效率的工具，他们讲这个信息技术的时候，他们不觉得这是一个竞争优势。他们觉得如果信息部门的日子还能过下去，我就不会太管它。但是现在首席执行官认识到，互联网正成为一个重要的竞争优势。”      Bostrom指出，面对互联网经济所带来的机会与挑战，公司的文化也必须变革，这种变革需要领导者具有新型思维。在互联网经济中，企业领导必须对员工进行激励和充分授权，让他们能够迅速找到最佳创意，为公司创造财富。她认为，互联网是激发员工潜在智慧的最佳工具。因为互联网能实现最直接的信息共享，而那些掌握充分信息并知道如何利用信息来积极地引导客户的人，才能在互联网经济中获取竞争优势。      Bostrom对互联网怀着极大的热情。她指出，一个全球联网的企业，可以对客户的要求作出快速反应；能够不依赖地缘优势来提供稳定的价值；联网企业和联网客户共同构建“互联网经济生态系统”，使公司和客户都更具竞争优势并提高客户的满意程度。      作为思科IBSG部门的主管，Bostrom坚信，互联网商业方案能够帮助公司变得更灵活；运用互联网创新管理，能够加速企业在新经济中取得成功。      思科公司目前正以前所未有的速度扩展的同时保持了客户的高满意度，同时节省了大量人力和物力。在2000财年，互联网为思科节省了14亿美元的开支。      IBSG是思科设立的一个互联网商业策略咨询部门，其核心业务是为客户提供电子商务模式咨询服务，帮助客户建立互联网策略和解决方案。这个部门先后为通用电气、福特汽车、摩根斯坦利等公司提供服务，指导客户如何在网络上获胜。      思科公司总裁钱伯斯指出：这种咨询业务代表了思科的下一个重要方向。      Bostrom现年40岁，拥有在AT＆T、DEC、国家半导体、 FTP Software以及麦肯锡等公司面向大型技术公司的咨询工作经验。

《中国经济时报》 2001年3月10日

　返回主页

人民日报社版权所有，未经授权禁止复制或建立镜像。
E-mail:digest@peopledaily.com.cn