网络文摘

    关于网络经济，如今人们谈论最多的是网络股价格暴跌、网络公司大批裁员、泡沫经济破灭……，然而，新经济还存在这么一个现象：小而弥精的网络公司却在互联网经济一片哀叹声中谋得生机，茁壮成长，构成了新经济中一道独特而亮丽的风景线。

    网络巨人举步维坚

    在失去了经济基础的依托之后，一些规模巨大的科技公司相继滑入了进退两难的尴尬境地。尽管如此，某些公司仍宣称：自己非同于一般类型的企业，有办法摆脱目前的恶性循环，因此没有必要像其它企业那样大幅度地降低自己的预算收益。像思科、英特尔这样的大公司认为自己并不是所谓的泡沫经济，恰恰相反，是“新经济”的发动机，是推动科技革命向前发展的中坚力量。太阳微系统公司甚至宣称，即使是在目前不景气的经济状况下，消费者更加青睐于其产品，因为采用其产品，得以更加有效地降低了公司的运营成本，有力地提升了运转效益。该公司的执行副总裁马苏得·贾巴尔乐观地宣称，“网络经济其实刚刚开始，我们现在连20％的工作还没有完成。”言下之意，网络经济非但没有走到尽头，恰恰相反，它才处于“辉煌前景”的开端。

    然而，事实胜于雄辩。面对日益恶化的经济形势，大部分领头的科技公司坦言，它们越来越感到力不从心。3月9日，全球最大的网络制造商思科公司首次宣布大规模裁员8000人，不啻给疲软的市场投下颗重磅炸弹。而在不久之前，英特尔公司已经宣布裁员5000人的计划，并宣称本季度的收益将比上季度减少25％。

    也许直到此时，这批曾经满怀壮志的科技巨人才清醒地认识到，自己所遇到的困难要比预计的大得多。3月12日，爱立信透露，本季度公司将亏损5．13亿美元。不久，摩托罗拉也将宣布出现了16年来第一次入不敷出的尴尬结局，并宣布在其全球手机工厂削减员工7000名。与此同时，西门子公司在半导体产品生产领域的销售下降，其股票在纽约证券交易所上市后一天，便不得不表示，对蓝筹股的江河日下深感惊讶。甲骨文和太阳微也都发布了类似的悲观消息。

    面对接踵而来的恐慌与骚动，股市的反应当然是毫不留情地压低了这些科技公司的股票价格，投资者对其不切实际地扬言能够度过这场经济风暴已深表怀疑。更为糟糕的是，投资者有充分的理由相信这并不仅仅是场短暂的经济风暴。过去几年，科技公司的收益极度膨胀———某些公司年收益增长幅度竟高达500％，现在看来也是股市泡沫经济的又一反映。



    盲目投资酿成灾难



    认为科技工业的发展速度一定远高于传统工业的观点，也并非是空穴来风。十多年前，个人电脑的销售曾达到了年增长40％的记录，因特网的使用人数以每一年翻一番的速度猛增，电子商务也有着广泛的运用前景。高科技公司所宣称的种种理论表明，此行业所涉及的每一类事务都蕴藏着可观的发展契机。或许由此便可以解释为什么美国人在这方面的投入大幅增加。这是投资者对这种新兴产业的必然反应。而且投资传统产业，最多可获得一位数的收益增长率，而一但涉足高科技领域，收益便不可限量。

    每当纳斯达克指数扶摇直上，科技公司收益成倍增长，这种言论就更具市场效应。像思科这种规模的公司年收益增长率为60％，是件很了不起的事，人们不禁要问：还有比投资蒸蒸日上的网络股及其基础设施更让人感到安全的吗？但毕竟，思科是在经营一些硬件产品，而不是在虚无缥缈的网络中靠广告谋生，它的盈利增长是情理之中的事。

    此外，每当股价一上扬，许多大规模的高科技公司便因其巨额资金投入而大发横财。去年英特尔公司斥资100亿美元投资了450多个的公司。科技股价的上涨，甚至使公司以股权来代替员工工资的现金发放，从而进一步提高了公司的收益。

    以上种种情形曾促使了高科技公司在销售和利润上成倍增长。从1999年4月到2000年6月，八家最大的科技公司的平均收益从30％猛增到90％，与此同时，纳斯达克指数也翻了一番。这就暂时形成了一个良性循环：上升的股市给大规模科技公司带来了丰厚的收益，从而促使大公司增加资金的投入，拉动了股市继续增长。

    遗憾的是，有些网络公司刚刚从股市中有所收益，便大肆把资金投入到网络设备上，根本不考虑实际的需要。一些冒险投资家把几十亿美元的巨额资金投入到那些像太阳微、甲骨文等公司的基础设施上，而且这不仅仅是网络公司的独有现象，电信行业也是如此。一些传统大公司也经受不住刺激，面对科技公司大幅投入资金的影响，匆忙应战，加大高科技的投入，试图以此来巩固自己的地位。

    同时，投资者为了扩大自己的竞争优势，对不同行业都大幅投入，根本不考虑市场的承受能力。例如对电信业的再三投资，就导致了重复建设的弊病。城市的街道被一次又一次地挖开，各公司走马灯似地铺设着自己的电缆。由于这些高科技公司资金融资渠道广、资金来源充足，便毫不顾忌地给操作人员提供高额款项，这便给网络公司的发展火上浇油，使得网络公司如雨后春笋般地出现。

    可如今，大公司终于意识到，自己以前的大幅投入是多么的仓促和盲目。现在，网络公司的投资者们或是已经抽走了资金，或是大幅度地削减了投资份额。思科公司今年的投入预计将削减一半。许多科技公司甚至不得不忙于还债，再想通过追加资金投入来重振旗鼓已是力不从心。破产企业的二手设备充斥着市场，某些大型企业集团今年的预算投入只增加了5％到6％，是去年的一半。

    近期股市的大跌和经济的衰退是相辅相成的。然而即使经济恢复了平衡，股市也不会在短期内恢复元气，华尔街一年之内损失了3万亿美元，这说明大网络公司的经营模式已经失败。有关人士预测：今后，对高科技的投入只能保持在每年8％到10％左右的水平，远低于过去十年20％的增长。

    微型公司生机盎然

    在大网络公司的一片风声鹤唳之中，却有一大批微型网络公司在不断发展壮大，这些小公司走上了另一条不同的道路，拥有了完全不同的命运。员工虽不多，每年销售额也只有500万美元左右，但这些小公司却远远地把那些规模庞大的行业领头羊甩在了后面，因为它们能盈利。

    艾伦·拜诺于1997年创立了一家网上鲜花店。其实他的经营方式与别的网络公司区别并不大，但他没有投入巨额风险资金，而只是把自己的一家小店变成新公司的营业场地，工作设施也极其简单，仅雇佣了4名员工，其中还包括他的妻子。和那些动辄投入2000万美元于广告战的大网络公司相比，它实在是微不足道。然而就是这样一个不起眼的小公司，去年销售额竟达到3百万美元，盈利1百万美元。正如该公司创始人拜诺所称，“我们只有一步一个脚印地朝前走，等资本雄厚了，才能进行更大的投资。”

    许多专家们曾预言，像亚马逊这样大网络公司的出现，会无情地挤垮那些小公司。然而事实上却恰恰相反，那些下大赌注、投入上百万资本运作和广告投放的公司，都遭到了无情的打击，而成千上万的小公司，虽然默默无闻，但朴实无华，大部分都在健康地成长着。

    据权威报告，美国一些主要商业区在引进了网络销售方式之后，其年营业额平均增长了12．8％。有关人士还指出，不同规模的企业在利润增长上的区别很大。那些员工在10人以下的公司，网络销售利润为44％，而员工在100人以上的公司，其利润却只有20％。

    这些小公司的生存能力无疑给网络行业“老大哥”上了极其生动的一课。小公司总是抱着这么一个信念：摆正自己的位置。所以它们注意节约花费，充分利用现有的资源，必要时联合起来，共同在网络天地里谋求生存之道。事实上，这种策略的收效显而易见，它们在电子商务领域中显示出来的强大作用，是完全出乎人们意料的。

    微型网络公司的发展壮大，其影响决不仅仅在于网络方面。据电子商务研究专家预计，到2004年，即使是那些员工在10人以下、年销售300万美元左右的最小规模的电子商务公司，其生产总值也会占美国国内生产总值的10％。另有经济学家更为乐观地指出，目前美国小企业的生产总值占美国国内生产总值40％以上。这种说法也许不无道理，而且如果事实的确如此。那么网络究竟会产生多少这样的小企业，他们的存在对整个经济来说又意味着什么？联邦独立商务委员会（TheNationalFederationofIndependentBusiness）一位经济学家指出，网络虽不会催生新型商业的出现，但会改变销售方式。同时这位经济学家补充说，成功的网络经营会使那些像开夫妻店样的传统经营方式退出经济舞台。

    网上发展空间无限

    纽约一家专门为中小企业服务的权威机构预测，到2002年，中小网络公司的网上交易将会增长330％，达到1200亿美元；整个中小企业的电子商务收益将增长249％。

    当然，在新经济领域中，规模大小对一个企业的生存发展影响是很大，然而正是网络帮助了这些规模小巧的公司在激烈的商业竞争中拥有一席之地。例如，免除了存储和直接邮递的高额费用，廉价的网上销售成本使得这些公司得以生存发展。而且，全球网络无所不至的特性，使得小公司可以成功地摆脱影响其发展壮大的致命缺点———小。网络沟通的便利，使得那些像经营图表设计业务的小公司也完全可以承担标的额更大的业务。这就使小公司完全摆脱掉了自身的劣势。只要运用适当，互联网它那无所不至的特性可以促进任何小企业健康地发展。

    当然中小企业也面临着许多挑战：设备简陋、服务性能低下等等不足限制了大量顾客上网访问。同时，那些传统经济型公司除了在进行传统销售外，也开始实行网上销售，这就是为什么有些小企业已经进行网上交易，而更多的小企业却只是在等待和观望。据统计，去年有22％的小企业拥有了自己的网址，但其中只有8％的企业进行电子商务。当然，这些挑战并未阻止越来越多的小企业加入互联网运营，把电子商务作为一种新的生产工具。许多进行网上交易的都是些小城镇的商人或者工业品制造商，而且其中也有许多网络服务商，例如电脑程序编制员、平面造型设计者、律师等等。

    大量的小企业从业人员不断涌现，这些人包括成千上万个从没做过生意的人，然而现在他们却可以靠在网上兜售流行装饰品、古玩和其它零碎生活物品。大约有13000家虚拟商店在雅虎上成长，很明显，相当一部分的客户利用因特网来赚钱。

    首先，小公司可以利用通过网络拥有广泛的客户群来专门销售某种产品，而不必再像传统杂货铺似地经营。网络触角遍及全球，这又为企业向客户提供新型的专项服务提供了便利。小企业还可以利用网络节省下大笔费用，从而为今后进行更大的投资打下基础。其次，网络还为其提供了收益不菲的营销渠道。例如通过电子邮件或在网上发布信息要比传统的邮寄、印刷或者在电视上投放广告便宜得多。网上拍卖的效果则更为可观。通过这种方式，激活了一大批原本就已存在的小企业。有些批发商利用网上拍卖方式进行网上零售业务，新的经营方式使他们生意兴隆、财源滚滚而来。另外，网络还可以使那些分散的小企业联合起来，共同与实力雄厚的行业“老大哥”决一雌雄。而这一点，在传统的经营方式下是不可能做到的。

    与众不同是关键

    网络并非万能的救世主，不可能让每个小企业都能青云直上。许多小企业业主们深感资源和人力的不足，尤其在和那些超级客户打交道时，常常感到力不从心。另一个挑战来自互联网技术硬件的问题。要做到互联网的全面普及现在还不太可能，特别是许多农村地区还没有互联网服务，这就导致小企业的业务范围仍有一定局限性，而且慢如蜗牛爬行般的链接速度也导致客户资源频频流失。

    而对微型公司来说，和大型网络公司进行竞争的前景并不乐观，因为那些行业巨头正意识到从前自己曾不屑一顾的行业小弟弟在逐步蚕食其地盘，它们将会快速作出积极而有效的反击。目前，世界上最大的网上书店亚马逊和美国最大零售连锁超市沃尔玛准备联合，共同开发新市场。大型网络公司和大型传统公司强强联合，必将给市场经济带来巨大的活力。与此同时，这种新型“巨无霸”企业的出现，必然会对那些小网络公司的生存带来巨大压力。正如太阳微系统公司的执行副总裁马苏得·贾巴尔指出，“你可以想像一下，利用亚马逊公司遍布全球的顾客资源，加上沃尔玛在运输和销售上的巨大优势，哪家零售公司会有实力和它相抗衡？”为此，小企业得保持高度的警觉，积极拓展新的领域，避免和那些网络巨头作正面交锋。如果一个公司无法使自己的生意与众不同，那它就无法在网络经济中有立足之地。从某种意义上来说，微型公司最好保持着自己的小而精的特色，以和网络巨头作一周旋。

    《国际金融报》 (2001年04月17日第五版)

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