雅虎兴衰说明什么？ ——从领导风格、企业文化与公司健康发展说起

美国纽约福坦莫（FORD HAM）大学商学院管理学教授      北京大学国际MBA项目执行主任      领导生命周期的局限性      美国哥伦比亚大学商学院汉布雷特等教授，提出了一个与“行业生命周期”雷同的“总裁生命周期五段论”：上任、改革、领导风格、政策实施、行为僵化。这个理论的核心是企业高层领导的视野、举止、认识水平、判断能力等等，将会随着年龄的增长、时间的推移、阅历的增加、市场环境的变化、信息量的大小、企业规模的增大而不断地发生变化和转化。天长日久积累起来的工作经验、知识的积累、成功的案例将会对总裁的管理行为和模式产生正面或负面的影响。总裁的经验有可能会导致僵化、主观、偏见、固执、缺乏灵活性、听不得反面意见、看不到自身模式的弊病，乃至在事业的后期犯这样或那样的错误。      雅虎总裁库格1973年读完大学，1977年到斯坦福攻读工程博士学位，1983年到摩托罗拉工作，1992年又转到美国一家信息公司当总裁, 是一位名副其实的企业家，有着丰富的实践工作经验。      1995年，库格到雅虎工作任CEO，在加入雅虎之后提出不少富有远见的设想和意见，能在这么短的时间内把雅虎塑造为世界知名的的网络公司，实在是个奇迹。但是，网络行业竞争激烈，战术规则变化无常，技术发明日新月异，战略计划赶不上环境变化。知识水平如不及时回炉提高，势必迅速陈旧过时。回想起来，库格对雅虎战略前景的认识由于知识、经验和信息量的局限性而受到极大的限制。雅虎单一性的企业文化对雅虎总裁的判断力、决策的准确性也起了负面的影响，导致库格在雅虎是否与其它公司合并的重大决策问题上无法作出创新和果断的决定，错失了雅虎发展稳固保存实力的历史良机。      事实证明，美国在线通过2500多万用户缴纳月费的方法，加上与时代华纳合并的战略举动，比雅虎开价式的独立经营战略并百分之百地依赖在线广告收入的策略确实计高一筹。      肇事者——最大的敌人是自己      雅虎的问题和经验是多方面的。以上我仅就雅虎的三个管理问题进行了分析和评论，当然我们不应低估客观环境的作用。我们可以肯定地说，网络泡沫的破灭给雅虎带来了噩运，我们也可以得出这样的结论：纳斯达克股票市场的骤降顺便把雅虎拉下了水，我们还可以把责任统统推到减缓了发展速度的美国经济头上。然而，一旦我们认真比较美国在线封闭式的管理方法、兼并的举措和雅虎一直主张的以广告收入为主的独立经营战略，我们就可以马上得出这样一个结论：雅虎在发展战略上犯了一个致命的错误：在公司鼎盛时期，总裁和上层领导过分强调独立经营，而未能抓住当时的大好时机与美国传统的蓝筹媒介公司合并联手经营。这个失误在瞬间就把雅虎远远地抛在了竞争对手美国在线的后面。      教训是极为惨痛的!      但是，造成这个重大战略失误的肇事者不是别人，正是雅虎自己。雅虎是自己最大的敌人。雅虎几年来形成的单一的固定的经营理念，高度集中和一成不变的管理风格，妄自尊大和排斥他人的企业文化，导致了雅虎在美国经济和市场环境突然变化之时的悲惨处境。

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