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董辅礽:信誉是兴市之本
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改革开放初期,温州在国内率先发展市场经济。我1986年曾去作调查,为那里的非公有制经济所展现出来的活力所折服。在乐清市柳市镇,我们看到,村村户户都在从事低压电器生产,那番热闹景象至今难忘。几年后,我再去柳市,见到的却是一片萧条,大多数低压电器工厂和商店关闭了,还开着的也是门可罗雀。前年,我三赴柳市,见到的又是另一派景象,一座现代城市的雏形正在形成,更有正泰和德力西两大低压电器巨头相隔马路摆开竞争的架势。我访问了正泰,无法想像,短短的十来年后,一家很不起眼的家庭作坊式工厂竟然变成了一只金凤凰———位居全国民营企业综合实力第七的低压电器集团。而且在柳市,类似的全国著名的企业集团还有多家。柳市已名副其实地成为我国低压电器之都。
柳市的几度变化反差实在太大,发人深省。其实,其中并无多少奥秘,简单地说就是维护不维护市场经济的秩序。在20世纪90年代柳市陷入困境,是由于那里的市场经济秩序遭到严重破坏。假的、伪的、劣的低压电器大量流入市场,流到全国,给用户造成了巨大损失。这种严重破坏市场经济秩序的情况受到了严厉的整顿、查处、打击。在此过程中,柳市的经济也由畸形的繁荣转入极度的萧条。经受这次沉重的打击,温州、乐清的政府干部清醒了,响亮地提出“质量立市,名牌兴市”的口号;企业和人民也清醒了,懂得了只有遵守市场经济秩序才是致富的正道。
由此,柳市的低压电器生产和销售走上了健康发展的轨道,那些遵守市场规则、重视产品质量、创出名牌的企业获得了大发展,柳市的经济出现了健康的繁荣。
温州提出“质量立市、名牌兴市”是正确的,可以说抓住了问题的要害。提倡质量立市和名牌兴市,说到底就是遵循了市场经济的一个基本规则,这就是重信誉、守信誉。企业重视产品和服务的质量,并能兑现其向用户作出的对产品质量的承诺,就是重信誉、守信誉,就能获得用户的信任。而所谓名牌就是高质量的产品和服务获得市场良好信誉的标志。因此,“质量立市、名牌兴市”也可以说就是“信誉兴市”,只不过重信誉、守信誉比重质量、创名牌的内涵更广。当前,正在开展的整顿和规范市场经济秩序的活动,市场经济秩序的内涵很广,重信誉、守信誉是其中的重要内容。在整顿和规范市场经济秩序中提出和强调“信誉兴市”是很有意义的。
在向市场经济转变过程中,无数的事例从正反两方面证明了“信誉兴市”的道理。因为市场经济是靠竞争来配置资源的,市场经济要能正常地运行,得以优化资源的配置,就要有公平竞争的规则,规范市场秩序就是建立一整套公平竞争的规则,以规范参与市场活动的各个主体的行为,要求他们遵守这些规则,这些规则保障着公平竞争。在这些规则中最基本最核心的就是重信誉、守信誉。市场活动中的各种经济关系(如买卖关系、借贷关系、租赁关系、雇佣关系、信托关系等等)要靠信誉来维系。只有重信誉、守信誉,才能形成公平的竞争秩序,各种市场规则才得以遵守,市场活动中所发生的各种经济关系才得以维系,市场活动才得以正常运行。虽然各种约定的经济关系会形成具有法律效力的合同,获得法律的保障,但法律不过是为了维护维系这些经济关系的强制的手段,或者说强制各市场主体守信誉。而在自觉地重信誉、守信誉的市场经济环境中,人们不会感受到法律的强制力。如果市场经济关系的各方或者其中的某一方不遵守信誉,破坏了约定的关系,也就是破坏了市场的规则,市场就无法正常运行了,除了教化外,必须运用法律等强制手段来纠正。柳市的经验和教训说明了这一点。
在我国经济体制的市场化改革中,对市场中的各种违反市场规则,破坏市场经济秩序的行为,中央政府和许多地方政府一而再、再而三地在整顿和规范,有关的法律、法规也制定了一些。应该说市场秩序是有好转的,但仍比较混乱。当前,不守信誉的问题已经成为市场能否正常运行的突出问题。借了银行的钱不还,收了对方的货而不付款或者收了对方款而不付货,假货冒充为真货,坏货伪装成好货,花样百出的欺诈、侵权、毁约行为不胜枚举。这种种破坏市场经济秩序的不守信誉的行为,严重地破坏了市场经济赖以正常运行的基础,使得市场活动不能进行,交易的链条被折断,交易的成本增加。资源遭到浪费和损失,违法者侵害了守法者的利益,侵权者吞食了创新者的成果,等等。这些严重情况的存在,多少都与当地政府的官员对待这类违法违纪活动的态度有关。有些干部错误地认为,制造和销售假、伪、劣的商品虽然不对,但有助于当地经济的发展,能增加就业、增加地方财政收入。对这种情况,他们或者视而不见,听之任之;或者千方百计地加以保护,抵制上面到本地的查处,成了违法违纪者的保护伞;有些干部更与破坏市场经济秩序者沆瀣一气,从中收受贿赂。这些干部不懂得“信誉兴市”的道理,不懂得任随这类违法违纪活动泛滥,必定会损毁当地的信誉,败坏当地的社会风气,令外面的投资者望而却步,更使当地规矩的企业难以立足。到头来,当地的经济必定会遭受严重损失。
在整顿规范市场经济秩序的活动中,应该打出“信誉兴市”的旗帜,切实治理整顿市场经济秩序。只要各级政府端正了认识,下定决心和狠心,良好的市场经济秩序是能够建立的。
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《经济日报》 2001年4月28日
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