张筱兰

　　多媒体计算机以其丰富的表现形式，良好的人际交互
和存储量大等特点，迅速进入教育领域成为备受青睐的新
型教育媒体，多媒体教学信息的结构与组织形式必须具备
与学生的认知规律相统一的特点。为此，有必要从心理学
的视角探讨心理规律运用于多媒体教学信息的组织与结构
设计中的策略问题。

　　一、语义层次网络与多媒体教学信息的设计

　　语义网络作为一种知识的表达方式，来源于心理学关
于长时记忆的模型理论。语义网络是由许多节点和其间的
连线构成的一种层次网络，每个节点上代表一种概念、对
象或一种情景，节点之间的线表示了节点间的关系，是一
种知识的有向图。

　　多媒体教学软件的信息结构设计应是类似于语义网络
的非线性结构。目前较常用的多媒体教学内容组织形式有
树状结构、网状结构和复合结构，它们可将各知识点之间
的上下位概念关系、从属关系、并列关系等层次组成清晰
地反映出来。

　　文字线性结构的表现力是有限而单一的，而多媒体教
学信息可以用文本、图象、动画、视频、声音等多种形式
加以表征，具有丰富的表现力。可在某节点上对同一内容
进行广度上的延伸，这种多重编码的方式既能让学生多角
度重复某一内容的学习，也可使学生学到某一知识点的多
重属性。通过文字、图形、视频、动画、声音等多种编码
形式呈现知识信息，创设了情景，提供了丰富的语境信息
，呈现的是多感官刺激，调动了学生的学习兴趣。

　　语境信息可促进学生对语义信息的理解，其设计可根
据图文相关性越高对理解的影响就越大，而系列图的影响
又大于单幅图的心理规律进行。

　　语境信息和学生的年龄及心理发展水平相关，低年级
学生的语境内容要求应直观、具体、真实，应多采用视频
图象和动画，中年级是过渡阶段，应提供片断式的图形、
图象；高年级学生已有一定的逻辑推理能力，所需的语境
信息可有概括性和隐喻性，如图形可用直方图、饼式图、
统计曲线等综合图。

　　多媒体教学信息的结构及特性，改变了逐行阅读的习
惯，拓宽了学生的视觉广度和认知广度，层次网络结构便
于发现式的主动学习；生动的视觉表象可启动情绪机制，
有利于知识的内化与深化，使学习变得轻松容易。

　　二、记忆规律与多媒体教学信息的设计

　　心理学中有关记忆的理论研究说明，主体加工信息时
要受信息特性和主体经验及需求等因素的影响。

　　心理记忆规律表明：记忆任务不同的主体，采用的信
息加工方式不同。如果有具体记忆任务的要求，主题进行
的是一般联结性意义记忆，记忆效果服从“首尾效应”；
若在没有任务的自然状态下加工信息，主体进行的是运算
性的信息加工过程，记忆效果服从“趋中效应”。多媒体
教学信息的设计可根据这一特点，当在软件中拟定了明确
的教学目标，有具体的任务要求时，按“首尾效应”说明
开头与结尾，将重点内容置于开始与结束的位置；而资料
型等教学软件没有给定特定目标及任务时，应该“趋中效
应”说明中间部分的内容，将重点内容置于中间位置。有
的教学软件适合于给出目标要求，有的教学软件是在自然
条件下进行学习的，根据记忆保持效果规律安排教学内容
，有利于学生记忆效果的提高。

　　主体的记忆效果同教学内容的性质有关，教学信息若
新奇有趣，易形成独立而清晰的痕迹。学生可以轻松地记
忆。多媒体教学信息的设计应利用这一规律，一方面突出
教学内容中已有的具新颖特性的信息，另一方面利用多媒
体高效的集成环境，将重点内容运用色彩、闪烁、动画等
技术方法使之和其它信息区别开来，或处理为热健、热区
吸引学生注意，利用呈现方式增加新奇感和趣味性。

　　记忆效果和学习主体需要有关，涉及主体自身荣誉的
有关信息和学生情绪具正面激励作用的信息，如提示性、
评价性等语义信息，涉及自己的利益、荣誉，主体关注程
度高投入能量大，更易被学生轻松记忆，多媒体教学软件
中要精心设计反馈练习，此部分反映涉及自己信息最为直
接，对已掌握的内容及时强化。

　　三、认知容量与速度和多媒体教学信息的设计

　　认知容量是有限的，心理学实验得到公认的短时记忆
容量为7左右；主体加工信息的单位是以组块为单位的，这
实际上是对信息的一种组织或再编码，人在认知时利用已
有的知识经验将要接受的信息组合为有意义的单位，这无
疑在短时记忆时增加了信息容量。

　　多媒体教学信息设计中要将语义信息、语境信息进行
合理的组合，使其数目呈现适合学生记忆容量（一般5个项
目为佳）。内容多而长时则应按一定的基准，有目的地进
行组块。

　　认识速度方面的研究结果表明：年龄和信息成分对认
知速度有直接影响。

　　多媒体教学信息的设计的内容呈现速度上，应根据年
龄特征，低年级的呈现速度应是知识点少而精，可利用多
媒体的资源优势，多角度多重编码呈现教学内容；在知识
的广度上延伸，扩大知识面产生积极的联想和想象；

　　多媒体视觉信息的构成主要为图、文两类，对图的加
工速度优于对方的加工速度，学生识别图的速度快，但图
中的视觉元素刺激不像文字那样单一，为突出事物的结构
和特征服务，有时图在传达内容的确切程度上会受到其它
因素的影响，还需简洁的文字提示。

　　多媒体教学信息的组织与结构设计，是多媒体教学软
件开发与制作的基本工作程序。其结构和编排是否科学，
是否符合学生的认知心理规律，直接关系和影响教学软件
的质量高低。

　　（摘自《多媒体世界》）