ISP路该怎么走?
尽管ISP的本义是Internet服务提供商,但4年来,国
内的ISP给我们留下的印象是提供Internet接入服务,而这
也形成了我们的概念。这个概念应当纠正过来,接入服务
提供商就是IAP,平台服务提供商就是IPP,而ISP的范围在
这两者之上,或者说更为宽泛。它涉及到Internet服务的
各个方面,甚至包括内容服务提供。
也正因如此,在国内老的ISP诸如世纪互联、东方网景
、中国在线等一些公司面临着一个尴尬的局面:一方面,
接入服务经过4年拼杀,发展到目前已不再具有多大的竞争
空间;另一方面,不知从哪冒出的各路ICP新贵,似乎仅在
一夜之间就占尽先机,将ISP苦心经营多年的各类Interne
t增值服务蚕食殆尽。如此下去ISP到底何去何从?
经过长期的阵痛、探索和反思,一些国内的ISP在吸取
大量国际互联网站成功运作经验的基础上,提出第二代IS
P(网络服务供应商)与ASP(应用服务提供商)的概念。
第二代ISP与ASP
那么,剩下的就是ICP/ISP和网络服务供应商两大市场
段了。而ISP所提供的接入服务目前已不再具任何竞争优势
,而其它Internet增值服务又被灵活的ICP转眼间占据一空
,显然ISP没有必要定位在ICP/ISP市场,最后剩下的就是
网络服务供应商。 第二代ISP可理解成网络服务供应商
(NSP),即向用户提供具备电信级服务质量的网络资源租
用服务。ASP(Application Service Provider)即应用服
务供应商,就是向用户提供一切可能的Internet应用服务
。说得更形象一些,就好比现在流行的“商务中心”向客
户提供各种复印、传真等服务业务一样,ASP向其用户提供
各种Internet应用外包租用服务业务。在美国的大型服务
器工厂以及ASP服务提供商已经形成相当的规模,他们的市
场主要集中在基于电信的基础设施之上,提供更全面的平
台服务和接入服务。
ASP最大的特点是ASP向用户提供服务应用系统本身属
于ASP,用户租用服务之后对应用系统拥有使用权、应用系
统被集中放置在ASP的IDC(Internet数据服务中心)中,
具有充足的带宽、电力和空间保证、ASP按月向用户收取服
务费。
为实现以上诸方面,ASP必须保证做到:针对应用服务
系统,提供所有必需的软硬件及相应测试和集成;针对用
户电子商务应用需要,提供安全、可靠的网络平台;针对
数据可用性,提供拥有充足带宽和电力资源的高品质IDC资
源;针对向用户提供的服务水平,提供高水准、高质量的
服务队伍。
ASP会让ISP走出低谷吗?
将来,国内ASP将会形成价值链。不难看出,从目前I
SP升华到二十一世纪的ASP后,在集合了业内各方面服务基
础上,向用户提供的全面的资源外包服务,此举极大化地
将服务提供方各个环节有机结合在一起,向用户提供了一
种电子商务时代全面解决方案。综合起来,将来的ASP应当
能够做到:具有相当的稳定市场空间,向用户提供由合作
伙伴共建的优质服务以及与用户、合作伙伴利益共享,讲
究“多赢”。
近来ASP将为国内ISP拓展出新的生存空间,但就中国
目前Internet应用现状来看,发展ASP仍然存在一定风险。
1、目前,由于安全及保密等诸多方面原因,企业用户
对ASP的需求数量还很有限; 2、由于基本建设等因素
,用户的接入速度还远远满足不了电子商务实时交易的要
求; 3、各ISP的服务能力和水平各不相同,很容易给
用户带来不必要的麻烦,亟待主管机关规范这方面市场;
4、市场仍有待于教育与培养。
有鉴于此,近期内大型企业和像.com这样的公司将是
ASP的主要市场。由于这些大型企业需要在Internet上确实
开展电子商务,因此对关键性任务往往存在特别苛刻的需
求,他们往往在强烈要求ASP按SLA提供高品质服务的基础
上,还对数据安全性、可用性、可靠性等诸多方面向ASP提
出极高的要求。
为满足这些大企业的市场需求,通过建立国际通行的
Internet数据中心(IDC)并在此基础上向大企业提供数据
外包服务,向用户提供整机租用服务,以及所有外包服务
均以SLA与客户签约,以使服务质量有保证,这可能会更好
地占有市场和满足用户需求。世纪互联网在短短一个半月
间仅Internet数据中心业务就完成了230万元销售额,这也
可以说明,提供更完善的服务是ISP的必由之路。
国内ISP现在正面临着“山穷水尽疑无路,柳暗花明又
一村”的转机。但挑战与机遇并存,机遇大于挑战,也许
,第二代ISP和ASP真能将国内ISP带出低谷。
(作者:吴泳涛)(中国计算机报提供)
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