熟悉餐饮业的人都知道，一家餐馆生意兴隆的秘诀不
是靠流动客源的充沛，而是靠顾客再次光顾的频率，也就
是“回头客”的多少。经营餐馆的战略所包含的特色、优
惠、饮食文化无一不是为了吸引顾客的二次光顾。

　　与“餐馆”战略相对的则是在IT行业中著名的论断“
注意力经济”。“注意力经济”这一论断是随着国内Inte
rnet的发展而产生的。该理论认为公众的注意力是网站的
最大资源，谁能吸引更多的关注谁就能拥有更大的价值，
吸引更多的投资。甚至有人直白地称之为“眼球经济”：
谁吸引到的目光最多，谁就可以成为市场中的翘楚。因此
，注意力经济就成为当前国内ICP市场发展的指导思想。众
多的ICP为吸引注意力而倾尽心力，甚至发展到了哗众取宠
的程度。“网络选美 ”、“网上竞拍美女”、“性知识论
坛”等手段一拥而上，只要能够引起关注，提升网站的点
击率，增加注册用户的数量，I CP使出浑身解数，不遗余
力。

　　高涨的市场注意力是否真的能够为ICP带来更高的点击
率呢？事实上，注意力经济片面地强调了市场知名度的作
用，而忽视掉了作为企业生存根本的用户的信任。根据有
关的市场调查显示，当用户对网站内容不满意时，他将在
6个月内不会再次访问该网站。根据国内890万上网人群来
测算，每天50万的点击率对于再也没有“回头客”的网站
来说最多能够维持不到18天。注意力带来的不仅仅是机会
，如果在网站建设上不付诸努力的话，注意力就会变成对
品牌的杀伤力。

　　从传统的市场行销理论来说，成功的市场行销不仅要
具有知名度（即：注意力），同时还应该注意市场信誉度
。成功的品牌不仅应该具有良好的知名度，同时应具备品
牌的信誉度。在品牌推广的过程中应努力沿市场信誉度方
向发展，不能只片面地强调市场知名度。如果信誉度发展
成为负值时，品牌的知名度越大，企业受到的负面影响也
就越重。

　　总结新浪网在国内的成功之处不是媒体对王志东的大
肆炒作，也不是BTV每日一次的形象广告，更不是遍布各地
的路牌广告，而是它拥有的几百名网站编辑夜以继日的进
行新闻采集、编辑和更新。而这些恰恰是国内其他新闻类
网站所不具备的。如果你知道有多少人养成了每天必需要
到新浪网上看新闻的习惯，你就不会惊讶于新浪网居高不
下的点击率了。因此，与 “注意力经济”相对应，我们更
应该倡导“大拇指经济”，ICP只有在得到公众的关注的同
时，能够让公众竖起大拇指并参与进来，才真正地能够被
称之为ICP市场的领导者。（李辂）光明日报