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　　今天的互联网，不是泡沫，不是黄金，而是一个巨大
的垃圾场，网络商业的价值成了从垃圾堆里找金子。

　　互联网上清除垃圾要紧

　　现任实达"所有"(Soyou.com.cn)网站总经理的何战涛
从大学时代就一直致力于研究垃圾，信息垃圾、物质垃圾
、经济垃圾、资金垃圾、时间垃圾……形形色色的垃圾，
"现在一个人一天上网6个小时，有5个小时是在跟垃圾打交
道。垃圾给整个社会带来了负面效应，上了6个小时的网，
第二天上班肯定是萎靡不振，脑子里乱哄哄，看了很多不
该看或者毫无意义的信息。"

　　许多上网族一定有过这样的体会，网上有许多这样那
样的流言(留言)，名义上都是可以登堂入室的，但实际上
都是垃圾。大量信息被频繁地在网上无序拷贝直接导致了
垃圾泛滥，在何战涛看来，一些到处乱投的风险投资也是
垃圾，"你还不如点火烧了，毫无目的地投到互联网上，结
果是害人、害己、害老百姓，信息在转录过程中不断被改
来改去，弄得人们也无所适从。"何战涛开出的一剂药方就
是IDP(目录服务)，最大可能地将垃圾屏蔽掉，使其不致为
害。

　　与搜索引擎不同，IDP致力解决的主要问题之一就是实
现信息的"精、全、新"。传统的搜索引擎为人们提供的信
息一般都会滞后几十个小时，甚至几天；其次，尽管有了
搜索引擎，网上信息的冗余量仍然很大，内容重复严重；
第三，任何一家网站的信息总都是不完整的，看待问题的
视角、立场和观点都不同。针对这三点不足，"所有"网的
IDP现在达到的效果是：准确、完整和实时，透过"所有"，
人们能够在300秒之内看到互联网上相关大网站的动态信息
，几乎是实时信息的传递。目录服务的兴起

　　目录是一切的根本，"互联网就像一本大辞典，没有目
录，就是一篇混沌的海洋，比起目录的准确性，搜索能实
现的只是一大堆模糊的东西。"雅虎是一种大的分类，把网
上内容分类到网站，IDP则是要将内容分类到信息。

　　IDP刚出来时，也遭遇了雅虎刚面世时的情形：有许多
人看好，不看好的也有一大批人，随着目录服务的发展，
正越来越得到认可。"所有"网站到现在都没有一条自有信
息，在这一点上它尤其像雅虎。"所有"另外一个更重要的
功能在于，用户登录"所有"后，就不用再点击别的域名，
因为人们上网是为了得到信息，而并不关心信息获得的途
径，这也有点像电子商务的主流：人们在网上买一个手机
，人们并不关心谁卖给他，谁来维修，好用就行。

　　从点击率到网站的"深度"

　　作为一家深度技术型的软件企业，实达铭泰在涉足互
联网时，考虑最多的也是如何将这样的技术优势转移到"所
有"网站上来，而非凭空跟风去做一个网站。"所有"网站的
策划书完成之后，何战涛做了一个模型，香港实达科技非
常感兴趣，最后决定投资2000万元成立实达"所有"网站。
作为一家上市公司，实达对投资网站也有着自己深入的考
虑，而不是片面追求点击率，现在"所有"的日页面流量已
经达到400万，实达提出的要求是"暂时不用再提高了，当
务之急是往深度发展"。

　　倚赖技术解决问题，而非人力，这也是"所有"的运转
成本比传统的商业公司和一般的互联网公司要低得多的原
因之一，实达2000万的总投资到目前花了还不到1300万，
公司消耗在商务和形象宣传上的代价非常低。为了把网站
做实做深，"所有"最近也在尝试推出一些新的概念，如信
用广告(CAD)等。现在的网上广告卖得太贵，几乎是10倍甚
至几十倍于用户能正常接受的价格，所以交易量不大，高
价格将许多企业挡在了网络之外。信用广告的最大特点是
客户能根据广告成效来付钱。

　　电子商务的"滋味"

　　关于时下的时髦的电子商务网站，有人说是千军万马
争走独木桥，也有人说争先恐后的原因是唯恐自己挤不上
阳关大道，但无一例外不是赔本赚吆喝，谁的营业额越大
，就是赔得越多，现在的电子和商务之间的隔阂太深，现
阶段只能让老百姓们尝尝"电子商务"的滋味，而关键还得
看企业的远景。何战涛打了一个比喻，网站就像一个人的
成长，有的早慧、有的不鸣则已，一鸣惊人，也有的大器
晚成，重要的是要做好规划，然后一步一步落到实处。"我
们要开辟新的方向，不是要扔掉原来的东西，而是在原先
的种子长出来之后，把它从花盆、苗圃里施肥移植到大土
地上去，在一片广阔的土壤上生长。"

　　"所有"网站把下一步的着重点放在技术服务上，并推
出一种叫做VDP(虚拟部门)的服务，何战涛倾向于把VDP看
成是ASP的一种延伸，只不过ASP的概念过于含糊，没有具
体内容，而VDP的设想是"所有"网站去做B To B ,网上的商
家去做B To C，各自做自己擅长的一块业务。"所有"以前
也自己做过B To C，发现由于价格、配送等因素的影响，
做起来都是非常吃力，"所有"现在的做法是将一套B To C
的系统给商家，自己去做B To B，共享众商家的B To C资
源而已，最后VDP变成提供一个虚拟部门，真正的B To C业
务还是传统商家去完成，这样做也克服了IT厂商做传统业
务不擅长的缺陷，而将自己定位为一个后台支持的角色。
现在入住"所有"的商家都是不收费的，最终"所有"希望成
为传统商业走向电子商务的一个新平台。

　　在真正成熟的电子商务环境里，用户从网上5元钱、5
元钱地买东西的概率不会高，现在人们都在这样做，是在
品尝电子商务的味道，这样的情形下，赢利也就无从谈起
。现在"所有"在电子商务的累计收入才百万元，何战涛也
不满意，说这"是一个很不精彩的数字"。"所有"的做法就
是首先要奠定自己在业界的地位，同时有效地把技术克隆
出去，在电子商务的环境成熟之前，依旧只能倚赖技术来
赚钱。

　　兄弟们，该收钱了！

　　除了向企业客户和对技术倚赖的个人用户提供技术之
外，"所有"下一步的计划是开展收费性服务。网站在新开
张时，大伙都在说欢迎免费品尝，服务最终是要收费，一
定需要有人出来点醒大家：兄弟们，该收钱了！等大家纷
纷醒悟过来开始收钱时，这时才是真正的服务性赢利。就
像一个新媒体刚出生后，也得赔三年、送三年才能赚钱，
互联网也是类似一个"新媒体"，必然要经历这样的一个过
程。

　　何战涛乐观地预计，今年将有不少网站亮出收费的旗
帜。不收费带来的负面效应是许多人在网上闲逛，侧面也
造成了国内网络负担的加重。除了表面上的虚假繁荣之外
，网络上商家也消耗许多额外的精力，网上资源的无效发
放也造成企业资源的浪费，企业的负荷过重也反过来影响
了它们对核心业务的关注。实行收费后，用户企业可以各
取所需，企业会以更低的成本、更高的质量来做好服务。
对于互联网来说，这样的状况亟待改变，不收费一定要收
费，收费的一定要降价，使之趋于平衡。

　　凭什么收费

　　现在互联网走向了两个极端，便宜的便宜到地上，贵
的贵到了天上，网络广告、网络设备、系统、人才……，
一切东西，只要沾上"网络"两字，顿时身价百倍，另一方
面网站上的内容和服务却是免费，成了一种畸形现象。另
一方面，用户上网要交纳巨额的上网费，这一代价比付信
息费要高出许多，用户在付出上网费之后，却难以得到应
用服务，这样做几近于糟蹋钱财，但是如果商家能提供高
质量的收费服务，用户也可以节省成本，因为它花在网上
的时间减少了，由此整个社会的资源也避免了浪费。透过
收费，可以改善中国整个的上网环境：带宽不够、垃圾邮
件、黄色网站，这些都占用了大量的网络带宽，网络价值
更是无从谈起。

　　"所有"准备在一些项目上开展收费服务，比如邮件，
但一定会提前向用户说明它的优势。许多大型公众免费邮
箱为了追求注册用户数，系统越做越大，速度越来越慢，
甚至发了一封邮件之后，用户还需要打电话确认，"所有"
希望先从技术上解决数据传输问题，并适当平衡自己的服
务器，收费的目的是支撑自身的运转，而不是不顾一切、
急功近利地拼命扩大用户数目，根据系统的负载能力来决
定用户数量。这有些像高速公路，高速公路通过收费来限
量通过，用户掏钱后能享受到畅快的运输服务，而公路主
管部门也能修建更多、更好的高速公路。从这样的意义上
讲，要改善中国的互联网发展环境，收费应该提到议事日
程上来。

　　文化与商业模式

　　能不能结合中国的文化来做电子商务，这在国内电子
商务网站中是最重要的一点，也是最致命的一个弱点，何
战涛不看好国内许多电子商务网站照搬美国网站模式的做
法，"比如，中国人的亲情观念根深蒂固，美国人几乎没有
这样的观念；吃是中国最重要的文化，中国人讲究吃，在
吃上花费了许多资源，但很多问题也是在饭桌上解决的，
节约了谈判的时间……所有这些文化问题，都应该是从事
网络商业必须考虑的问题：是直接拷贝、拿来后修改还是
借鉴？。"

　　在这一点上，"所有"网站对高层管理人员的引入也非
常谨慎，盲目引入一个国外的MBA或者CEO，这样做可能会
跟中国的传统离得很远。对于如何做商务，国内外这方面
的衔接相对成熟，但在电子商务领域，国内外的经验都不
成熟，不能一定就说国外的模式是正确的，只是有些是在
国外还没有从市场上反映出是错的时候就被搬到中国来，
结果一旦市场反应不好，只能叫苦不迭。

　　另一方面，美国的互联网业深入人心，上网几成家常
便饭。业界流传的一个笑谈说，促使比尔＊盖茨下决心进
入互联网领域的原因是，他在某一天在大街上遇到了一个
乞丐，乞丐给了他一张名片，上面印有自己的Email地址。
与美国发达的互联网环境相比，中国互联网的发展有强烈
"大城市"倾向，四大城市就占据了近50%的市场，中国的互
联网眼下太年轻了，美国网站的商业模式可以是基于全国
性的，而在中国，目前一定是本地化的。"所有"希望成为
一个人们每天出门前看一看的网站，为此"所有"网现在也
建立了许多本地化的子站，这些子站上提供的都是本地有
用的信息，是"所有"网与当地一些比较有名的网站合作建
立。

　　互联网和软件的融合

　　在"所有"网站的发展中，实达铭泰总经理何恩培充当
的是一个投资人的角色。1998年底，何恩培在做软件时就
发现，互联网的成长过程倚赖于软件，互联网的发展也需
要软件，在做软件的同时做互联网在将来可以互相支撑，
在这样的一种模式中，股东在铭泰和"所有"两家公司中所
占的比例也完全一致。这也符合何恩培最初的想法：铭泰
在用户端(Client)软件有成熟的应用，"所有"在Server端
有很成熟的技术应用，两者合二为一，这正是何恩培希望
的模式。同时，股东结构也一致，将来向任何一个方向发
展都是左右逢源，而未来无所谓软件公司或者互联网公司
，互联网是一种应用，将来开发软件必须基于互联网，就
像家用电器一定必须倚赖电能一样。

　　面对浩如烟海的网上信息，"所有"一开始将自己定位
为基于门户和目的站点之上的IDP，以此切入互联网的第一
个出发点是"有用"，其次为公司将来开发软件打下基础。
从"所有"网、"东方网神"软件的推出到i软件，何恩培希望
实现互联网和软件的融合，使用户在使用互联网时不用考
虑互联网上的内容，而是直接面向目的、面向应用，互联
网时代的软件已经改变了性质，不再是一张光碟，光碟背
后，带着一个庞大的互联网，这是软件被赋予的新特性。
i软件的特点是是"即插即用"，用户不用关心获得信息的途
径，这样的软件就是使用户从互联网的海洋中跳出来，在
用户和浩如烟海的互联网信息之间加上一个i软件，用户不
需要的信息都被i软件屏蔽掉。

　　回归传统

　　未来基于互联网的单独存在将变得毫无价值，只有回
过头来与软件和传统行业结合起来才有前途。互联网无论
多么复杂，最后都是为了使人们的衣食住行更方便，回归
传统是互联网下一步发展的必然途径。

　　以前在互联网业存在着两个错位。一是人员结构的错
位，比如一个医疗网站95%的人都是原先做IT的，人们很难
期望这群人来做好医疗咨询。对于传统商务行业来说，涉
足电子商务领域，前景将会被看好，传统行业有着成熟的
商务模式，但进入电子商务领域常常会遭遇技术上的壁垒
，这也为电子商务网站提供了最好的商机，传统行业和IT
业的结合才能相得益彰。另一方面，随着网上资源的丰富
，人们需要做的工作变成了从矿藏中找金子，这样的工作
不是通过铁锹而是通过软件来完成，互联网业与软件的结
合，使软件成为互联网进一步充分发展的工具。

　　成熟的互联网投资才刚刚到来

　　最近Nasdaq股票市场上，一些科技股暴跌，但事实上
真正成熟的互联网投资才刚刚到来。未来互联网需要的投
资不仅仅是钱，而是同时要带来传统行业的资源，这才是
对互联网发展最有帮助的投资。现在的许多风险投资都在
4000万美元以上，投资不仅意味着美元，也要将丰富非行
业资源带进来，投资者看中的也不只是网站，而是网站和
传统资源的结合。何恩培说，现在跟"所有"谈投资的老板
都是一个比一个大，真正对互联网的大投资才刚刚开始。

　　互联网的出现只要真正带来方便，便不会成为泡沫。
"所有"以前很少炒作，何恩培说，现在来看，现在已经发
现少炒作的优势，如果以前这样做，那一定也是白扔钱，
"所有"的做法是先做"内秀"，这样一旦展示出来，投资者
马上就被吸引住。"炒作的功夫不妨放在对互联网的深刻理
解和深度挖掘上，符合潮流的好东西永远不会被埋没。"

　　新经济的价值

　　今天互联网的发展状况有些像过去的电站建设，一开
始大家都觉得建电厂赚钱，大小电站纷纷上马，也有盲目
跟风的，到今天，成本高、不标准的小电厂都被关、停、
并、转，一些规模化的电厂才得以存活下来。另一方面，
许多互联网的从业者对互联网缺乏深刻的认识，只是将互
联网看成赚钱的工具，事实上，互联网应该成为传统行业
服务的新的平台，在今天的社会里，".Com"公司并不是最
重要的，最重要的还是人们的衣食住行，互联网的发展就
是要人们生活得更美好。

　　一些从业者的心态也不对，看着网络股飙升，也想去
"圈钱"，一旦发现市场不景气，马上就撤。现在人们才认
清了，电子商务有困难要坚持，这才是真正成熟的起步。
人们对新经济的理解也有偏颇之处，新是针对旧而言，本
身就表明了自身的惯性和历史延续性，新经济一样只有与
传统行业结合起来，融入传统行业，带动它们的新发展，
为传统行业提供新的平台，才能产生实际价值。