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　　在第四届国际电子商务大会上，我没有发现一个完整
的物流或配送“解决方案”。都说物流和配送是电子商务
发展的瓶颈，但在电子商务的国际会议上，为什么却没有
物流与配送更多的舞台？缺少物流和配送的电子商务解决
方案，无论其商业模式如何具有说服力，也只能在机房里
“实施”。

　　我同意这样一种观点:在中国，电子商务要从B2B开始
做起。要进行B2B的配送，以下两点应重点考虑：

　　首先，要设立能覆盖市场的物流中心和配送中心。物
流中心应设在供应链的上游，处理来自供应商的大宗到货
，为下游渠道提供存货、运输、服务等方面的支持。为了
管理的方便，可以将B2B电子商务公司的销售预测、采购、
库存控制、订单处理、网上促销等商务运作部门与物流中
心的仓库设在一起，还可将呼叫中心(Call Center)及其它
相关客户服务部门设在此处。物流中心的覆盖半径一般会
在1000公里以上，这样，覆盖全国市场也只需要一个或少
数几个物流中心。为了提高整个物流系统的响应能力，将
供应链渠道的重心下移到接近市场的地点，还必须设立配
送中心。配送中心位于供应链的下游，根据当地市场厂商
的需求向上游的物流中心订货，并按用户要求进行相关作
业，为了使配送中心的作业有效率，可能还需要进行销售
预测、订单处理、库存控制、到货分拣、储存、拣选、组
配、送货、结算、客户服务等工作。一个配送中心可能覆
盖的市场范围要视配送中心与物流中心的信息沟通方式、
可用的交通运输工具及运输的效率、公司的存货政策及配
送预算、对客户送货及相关服务承诺的规格等而定。

　　其次，要选择合理的物流中心和配送中心建设模式。
大多数B2B电子商务经营者都赞同将物流与配送外包给第三
方物流和配送公司。但是在中国，真正能与B2B电子商务公
司同甘共苦的第三方物流与配送服务商实在不好找。从实
际运作和财务状况的角度考虑，将物流与配送业务外包应
为最佳选择，其次是电子商务配送与普通商务配送结合，
最后才是自己投资建设自己的物流与配送网络，但后者的
条件是，资金充裕，股东有容忍若干年亏损的耐性，同时
还要保证电子商务公司本身的经营管理不出问题，这是很
难的。在没有自己的物流中心或配送中心的情况下，电子
商务公司应在明确自己的物流与配送需求后，再去与物流
和配送服务商合作。

　　在传统商务领域，尤其是在靠近制造环节的商务领域
，制造商、批发商、经销商们正在重新审视既有的物流渠
道，不少企业正在忙于从传统储运转向现代物流与配送，
他们在物流中心和配送中心网络的建设与规划、物流与配
送模式的确定方面有不少经验和教训，而批发商和经销商
的商务模型与B2B电子商务模型十分相似，因此如果B2B电
子商务在物流渠道的建立上借鉴传统商务渠道重构和改造
的经验，或者能够与这种重构和改造结合起来，将会大大
缩短电子商务配送体系建立的时间，同时也会降低B2B电子
商务配送的门坎。(文：明珂说物流)