新华网上海电(季坚、李正华)上海消费者又多了一条便捷、有效的质 量维权途径。一家专门维护消费者权益的网站——“产品质量投诉咨询服 务网站”，今天在上海市质量技术监督局正式开通。

　　这一“网站”设有法律法规查询、服务网络查询、维权指南、部分商 品选购及质量鉴别基本方法介绍、产品质量投诉举报和产品质量咨询等6种 服务。在这些服务中，消费者可以阅读中英文两种版本的5大类有关质量的 法律法规及其详细叙述和说明，掌握产品质量标准及其定义，以及维权等 方面的知识，目前还有服装、皮鞋、家具、家电、地板、手机等6大类商品 质量鉴别的基本方法可以查阅，今后网上质量鉴别的商品范围将进一步加 以扩大。在网上，消费者还可以直接上网投诉或举报，市质监局投诉办作 出保证：一般的咨询将在2个工作日内即可获得答复，较复杂的问题将在7 个工作日内予以答复。

　　据悉，这一网站今天已与上海大型的东方网“3.15网上直通车”连接 。今年全市质监系统“3.15”各项活动已在网上公布，消费者只需点击“ 上海市质量技术监督局”网站(网址为：www.sbts.sh.cn/)主页菜单中的“ 咨询服务”栏，即可了解这些活动的情况，以及获得维权的6种服务。(完 ）