深圳微博发布厅执行主编：政务微博更需融入社会底层

人民网北京1月29日电（记者 肖潇）深圳市互联网信息办公室自去年在人民微博开通“深圳微博发布厅(微博)”以来，通过官方微博及时为广大市民和关心深圳的人们提供信息服务。1月29日下午，深圳微博发布厅执行主编徐迅做客人民微博微访谈，就“微博为网络问政注入新活力”的话题与广大网友在线交流。徐迅表示，政务微博不是花瓶，也不能做成摆设，它反而更需融入社会底层，需要百姓的丰厚土壤和营养。

有网友问，如何将“问政”做成“政答”？对此，徐迅表示，微博的功能和特点决定了它可以成为沟通的便捷桥梁，政务微博也是政府和公众的沟通捷径。深圳政务微博规划中，除了深圳微博发布厅，还有50多个部门组成的政务微博群，这是深圳市互联网信息办公室的创新做法，组成一个120多人的信息发布队伍，有信息互相通气。网友的提问、投诉，都最快时间转告有关部门，请他们及时回复；有些暂时不能答复的，也会给网友一个正在处理的回答。每周，深圳市互联网信息办还会整理一周重大微博事件，评定有关部门的回复情况，上报主管部门最新信息。

在谈到政务微博的运营经验时，徐迅表示，“政务微博没有很多经验和案例，需要按照本地特点运营。我们一边学习其他城市的经验，一边不断听取意见。政务微博不是花瓶，也不能做成摆设，它如果获得市民的支持，一定不是宣传的结果，而是为市民服务，为城市服务，辅政亲民的结果。”同时他还提到，政务微博“需要多做为民服务的线上线下活动，需要让公众相信你能够为他提供有价值的资讯，需要建立好的口碑，亲民的形象，官微并不是特殊的微博，它反而更需要沉入社会底层，需要百姓的丰厚土壤和营养。”

在谈到对于政务微博的定位时，徐迅说，深圳年轻、开放、活跃，而且互相包容，深圳微博发布厅希望自己融入社会，成为市民的朋友，服务公众，为大家办事，用微博的方式来让这个美丽的城市、劳碌的市民、渴望成功的百姓变得更精彩、更丰富。深圳微博发布厅的特色就是服务社会、服务百姓、辅政亲民。

微访谈回放：http://t.people.com.cn/talk/490.html