谷文杰：舆情分析必须客观公正

　　人民网北京9月13日电 （记者刘云）“网络舆情分析师能在最大限度上摒除个人情感因素对研判结果客观性的影响。”9月12日15时，人民网舆情监测室秘书长助理、主任分析师谷文杰（微博）做客人民微博微访谈时表示，舆情分析必须客观公正。>>点击进入微访谈

　　作为网络舆情分析师，在分析的时候如何做到不参杂个人情感倾向，真正做到站在第三方的角度去研判分析和解读一个事件？谷文杰介绍，网络舆情分析工作与其他分析工作一样，有着严格的工作流程和数据要求，同时还有相对应的报告内容会审制度，能在最大限度上摒除个人情感因素对研判结果客观性的影响。

　　谷文杰认为，网络舆情分析师的职业素养也对网络舆情分析结果有着不可忽视的影响。他反问，“如果网络舆情分析师向服务对象传递了假信息，势必会对服务对象的工作造成负面损害，然后会被服务对象弃用，进而失业，你觉得有人会拿自己的饭碗当儿戏吗？”

　　有网友认为，网络舆情分析师就是专门教领导如何与网民斗智斗勇的。谷文杰表示这完全是一种误读。谷文杰说，“网络舆情分析师的职业内涵与证券分析师没有本质区别，前者的分析对象是互联网信息，后者的分析对象是证券信息。都是站在咨询顾问的角度上为需求对象提供有价值的决策参考，帮助他们了解网络信息动态。”

　　本场访谈是人民微博《我是状元》系列微访谈的第二期。根据“三百六十行，行行出状元”，人民微博全新打造《我是状元》系列微访谈，邀请各行各业的基层人员做客人民微博，让更多的网友倾听他们的故事。此前，我是状元第一期微访谈《80后男催乳师的故事》深受网友关注。>>点击进入《我是状元》系列微访谈征集令