杨雪梅:"为民做主"要真正做到百姓的心坎上

人民网北京3月21日电（肖潇 实习生朱祖熠）“为民做主如果不能做到百姓的心坎上，百姓自然不会买帐。与基层的信任是通过细节建立起来的。”人民日报政治文化部主编杨雪梅今天上午在做客人民微博微访谈时如是说。2013年年初，按组织安排，杨雪梅与人民日报社几个采编部门的主编分赴山西长治市郊区区、安徽肥东县、江西东乡县、河南许昌县、海南万宁市挂职锻炼，任县（区市）委常委、副县（区市）长。在回忆起在海南万宁任职市委常委、副市长的工作经历时，杨雪梅对基层工作深有感悟。>>点击进入微访谈回放

拆迁问题是基层工作最大难题

初到基层，面对新的工作环境，投入新的工作角色，以前是作为记者跟基层人员打交道，现在作为基层人员跟记者打交道，个中滋味只有自己知道。杨雪梅就表示，刚到基层时，以记者的身份旁观的时候多。但很快就会融入自己的工作，甚至还会和记者打交道，想着怎么应对记者。

同时她感到，只有认真学习、虚心请教，才能真正做好基层工作，“没有基层工作经验的人刚到基层会一头雾水，任何一个小事情也会牵扯到众多部门。比如办一个节，从筹备开始就需要各方面的人参与，但真正负责的能推进各项工作的人就是那么几个关键人物，我们刚下去，最缺乏的就是对人的判断，所以必须虚心向老同志请教，他们会告诉你怎样动一棋满盘皆活”。

在谈到基层工作中遇到的难题时，杨雪梅认为，在基层最难处理的就是拆迁问题。许多国家省市重大项目已经确定下来写入规划，一定得按时完成，每一步都有节点。可是拆迁涉及的是每一家每一户的每一个人，从青苗补偿到异地安置都是非常具体的事情。“百姓会同其他地方比较，会同之前的拆迁政策比较，今天同意明天又变卦，关键是补偿多少也不能弥补他们”。

要把取信于民放到工作的首要位置

在杨雪梅看来，取得群众的信任是开展基层日常工作的基础，但很多时候，“习惯了根据自己的观察判断做决策，有时会照搬过去或其他地方的成功经验，与百姓的沟通也不够深入。为民做主如果不能做到百姓的心坎上，百姓自然不会买帐。而与基层的信任是通过细节建立起来的。你到百姓家和他们一桌吃饭一起喝当地的茶一起干农活儿，你真的热爱当地的文化、赞同他们的价值观，他们就会信任你”。

杨雪梅表示，如果可能的话，去挂职乡长助理或镇长助理，可以更贴近基层，但可能就会没有大局观，不了解上面的决策。在相对高一点的层面挂职，则可以更全面地了解上情下达的过程。虽然如果想要真正了解基层，为期一年的挂职时间显然是不够的，但“一年足够让我们换一个立场、换一个角度看问题。百姓的诉求有很多，有的原因很复杂，一味满足只会留下更多隐患，必须依法，然后才是情和利”。

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