人民网北京7月8日电(李娜)7月8日,因集中回复网友通过对话官微平台反映的三条问题,@北京12345荣登对话官微平台回复排行榜榜首,并因此得到诸多网友点赞。
“朝阳区南十里居酒仙桥路泰华滨河苑门口乱停车,马路成了停车场”、“北京南站北入站口处设有两台安检机器实行人物同检,但工作日早上却经常只开一台安检机,等候入站的乘客排成长队也不打开另一台安检机”……7月7日,人民微博推出的“对话官微”平台刚刚上线,就有不少网友通过这一平台,直接向相关的官微账号反映问题。“乱停车”、“服务窗口投诉”等近百条社会热点和网友关心的问题在通过这个平台直接转交给相应官微,更便于他们及时回应。
短短一天时间,北京市人民政府便民电话中心、北京市非紧急救助服务中心官方微博@北京12345就通过对话官微平台收到网友的三条反映,并集中分条作出回应。对于网友反映的乱停车问题回应“您所叙述的情况经与122进行沟通,工作人员表示会联系属地交通队核实处理,并会加大此地区监管力度”;对于“北京南站安检仪经常只开一台”的问题回应:“所叙述的情况经与铁路局沟通,工作人员表示记录建议,我们也会针对此问题继续关注。”回应速度和态度都得到网友点赞支持。
据悉,人民微博推出的政务微博即时对话、办实事平台——对话官微于昨日正式上线以来,已经收到网友反映的各种问题近百条,官方账号回应也近十条。不少网友表示,对话官微平台只需要网友选择人民微博首页中的“对话官微”即可@想要对话的官方账号反映问题,操作简单、便捷,“产品接地气儿”;而官方账号也表示,这个平台“方便了官微的回复工作,很贴心”。