人民网北京7月21日电(张彪) 7月21日,@衡阳发布 通过人民微博“对话官微”,回应网友反映衡阳县曲兰乡东亮村自来水停水等问题:“您的投诉我们会发给衡阳县调查处理。您也可以拨打‘12345’政府服务热线进行投诉。”
7月20日,人民微博网友@三善 通过“对话官微”反映:“这次回家探母看到两年前装好的山泉自来水又停了,装表开户费不退,又不供水,村民拖土堵塘湾组的出入公路,停塘湾组的电。村书记和乡政府都没有处理好这个问题,给县委书记留言也无回音……请有关部门派调查组调查解决衡阳县曲兰乡东亮村的供水问题……村民上网能力与条件有限,有话无处说!”
对此问题,衡阳市网络新闻宣传管理办公室官方微博@衡阳发布 21日上午通过对话官微回复“您的投诉我们会发给衡阳县调查处理。您也可以拨打‘12345’政府服务热线进行投诉。”
官微对该问题的回复一经发布,即收获众多网友肯定,更有网友点赞支持。
据悉,人民微博推出的政务微博即时对话、办实事平台——对话官微于正式上线以来,已经收到网友反映的各种问题700余条,官方账号回应百余条。不少网友表示,对话官微平台只需要网友选择人民微博首页中的“对话官微”即可@想要对话的官方账号反映问题,操作简单、便捷,“产品接地气儿”;而官方账号也表示,这个平台“方便了官微的回复工作,很贴心”。