政务微博办实事排行榜5：@西安发布 @北京12345登顶

　　人民网北京8月19日电（张彪 实习生谢铭慧）8月19日，由人民微博“对话官微”每周出品的《全国政务微博办实事排行榜》第5期出炉。@西安发布 、@北京12345 一周4次回复网友问题，并列《全国政务微博办实事排行榜》冠军，@西安发布也因此成为对话官微上线以来首个蝉联冠军的官微账号。另外，对话官微“政务微博办实事七宗最”第5期榜单一并出炉。

　　据统计，“政务微博办实事七宗最”第5期中，对话官微页面出现的高频词为“核实交办”、“沟通”、“公示”等，与以往网友民意诉请等词频现不同，从本期高频词不难看出官微在处理群众问题时积极、负责的态度，得到了网友一定的认可。另外，北京、陕西和山西三个地区位列最佳回复地区前三甲，@清镇发布、@西安发布、@陕西省教育厅为获得网友点赞最多账号。值得关注的是，因@忻州发布在22分钟内迅速回复网友问题、@人民网山西热心回复网友，也分别被评为本周“最快回复账号”和“最温情回复”。

　　此外，为了减少“面子账号”和“僵尸账号”，扩大政务微博的影响力和公信力，除了“七宗最”，人民微博对话官微平台同时出炉的还有对话官微平台发布的《政务微博办实事回复排行榜》和《政务微博办实事地区回复排行榜》等榜单。希望通过“红榜”形式，鼓励先进，以期让更多的政务微博账号发挥实际效用，建立政务微博与网友沟通快速、便捷、高效的良好生态环境。

　　人民微博推出的政务微博办实事平台——对话官微正式上线以来，已经收到网友反映的各种问题2420条，官方账号回应335条。网友选择人民微博首页中的“对话官微”，即可向官方微博账号反映问题，实现官民间的平等对话与交流。

　　进入对话官微页面：http://t.people.com.cn/duihuagw.html