居住证办理难？@西安发布：限期10天内解决

人民网 北京12月18日电（李小炜 实习生郭静思）12月16日，有网友通过人民微博“对话官微”平台向@西安发布 反映居住证办理难，等待五个月后还拿不到的问题。17日下午，西安市互联网信息办公室官方微博@西安发布 对此问题作出详细答复。

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12月16日下午，人民微博网友@三秦剑剑 通过“对话官微”平台向西安市互联网信息办公室官方微博@西安发布反映居住证办理难的问题，称第一批居住证只有一年期限，办理五个月后，还未能领取，希望有关方面解决。

12月17日上午，@西安发布 初步答复，请网友具体说明居住辖区及所属派出所，将尽快协调解决。

12月17日下午， @西安发布 对该问题作出进一步回复，表示就居住证办理难问题已经通过西安市公安局转至长安分局办理，限期长安分局在10个工作日内解决，并报工作情况。

@西安发布 长期致力于在“对话官微”平台上解决网友们所反映的大小民生问题，获得众多网民的点“赞”支持。

人民微博于2014年7月推出政务微博办实事平台——对话官微。正式上线以来，已经收到网友反映的各种问题10579条，官方账号回应1094条。不少网友表示，对话官微平台只需要网友选择人民微博首页中的“对话官微”即可@ 想要对话的官方账号反映问题，操作简单、便捷，“产品接地气儿”；而官方账号也表示，这个平台“方便了官微的回复工作，很贴心”。

        进入对话官微页面：http://t.people.com.cn/duihuagw.html