国家工商行政管理总局消保局副局长李军做客强国论坛（王喆 摄）

人民网北京11月4日电 近日，国家工商行政管理总局消保局副局长李军、国家工商行政管理总局消保局商品服务处处长潘海峰做客人民网强国论坛，与网友共同交流工商总局近期发布的《关于加强互联网领域消费者权益保护工作的意见》有关情况。在访谈中，李军特别指出，工商部门公布的不合格检出率只针对当次抽检的具体样品而言，并非是对市场中销售的某类商品质量作出的整体评价。>>>查看访谈实录

日前，工商总局对在淘宝、天猫、京东商城、苏宁易购等国内主要电商平台上交易的商品质量进行了随机抽检，抽检的商品涉及消费者的日常生活各个方面，包括手机、儿童用品、成人服装等，共计503批次。经具有法定资质的检测机构检测，172批次商品质量不合格，不合格商品检出率为34.6%。

34.6%的不合格检出率是否意味着网络销售的商品中不合格商品达到1/3以上？对此，李军回应，“这种理解肯定是不准确的。”

李军表示，工商部门的抽检本身就是问题导向，因此不合格检出率反映的是市场监管执法中发现问题的针对性和有效性，而不能简单把它理解为对市场上销售商品质量总体状况的评判。工商部门开展流通领域商品质量抽检是在生产经营者自检、质量监督部门抽检基础上的监督检验，是保护消费者权益的最后一道关口。

李军强调，工商部门不是对市场上所有商品质量进行普遍抽检，针对的是消费者投诉举报反映以及市场执法中发现问题集中的商品品种和经营者，属于靶向式抽检，目的是根据已有问题线索，高效地发现问题商品，查处销售不合格商品的经营者，从而净化市场环境，保护消费者权益。由于抽检的商品品种、区域和经营者的不同，每次抽检的不合格检出率都会有不同。工商部门公布的不合格检出率只针对当次抽检的具体样品而言，并非是对市场中销售的某类商品质量作出的整体评价。“这一点希望消费者能够正确解读，避免引起不必要的疑虑。”（王玫 实习生宋非霏）

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