文章作者：[农民子弟] 2000-11-14, 17:48:47

　　首先，我在这里需要强调一句，说话除了要说清楚之外，还
要搞清说话的对象。不知是作者的原意，还是编辑加的，都有点
过分。目前，信息服务业，主要有中国电信，中国移动，中国联
通，其他都处于小规模。从作者的文章看，应该是说中国移动和
中国联通的问题，和电信没有一点关系。

　　我不是中国移动和中国联通的人，但我还是要说几句话。现
在，拖欠话费和逃离话费的现象特别多，已经不是个别现象，而
是普遍现象，否定这种普遍现象的实际结果，对于企业来说是不
现实的。但普遍现象的存在，不是说所有的手机用户都是贼。企
业针对社会现实严峻的世态，为维护自己的权利而不得以采取这
种方式，是社会造成的。社会市场经济的无信用可言，或者说社
会信用极差，是原因的根本，我们为什么不想一想，是什么条件
造成社会中无信用而言。被社会的表象所迷惑，或为社会的表象
所生气，值得吗？

　　在新疆过去，在水果下来时，都是先尝后买，可是我亲身看
到，一大筐葡萄，只卖了六毛钱，其中有我的两毛钱，其余的都
被“尝”掉了。看到此景，您不感到我们的有些人恶心吗？在我
们这里，绝大多数饭馆，无论大小，依然是先吃饭后付钱，这里
，就有一个信用和习惯问题。

　　现在的问题是我们有些人，利用过去企业的一些信用做法，
很很地占了企业一把便宜。在海南不是发生了在公用电话上打长
途电话非常便宜的事情，就是有些狗玩意东西把别人的善良当好
欺。

　　对于手机用户而言，现在一般采取费用上限原则。也就是当
月的手机没有超过一限度时，是不会停的。我们这里一般是一千
元，全国都差不多。另外，手机使用费在超过某一上限时，业务
部门还要看你以前的费用情况，如果你的每月费用都是非常高的
，没有忽高的现象，企业是不会停用户手机的。

　　手机用户在发生停机时，首先要想一想是不是自己的当月话
费没有结。假如有条件的话，建议大家用银行信用卡结算，那样
会方便一些，另外也会节约您的时间。假如不是您的原因，那您
可到相关部门去投诉，一告就准赢。下面我简单谈谈我们中国电
信的有关规定。

　　非业务部门的人，没有任何权利终止用户使用电话及相关服
务。当用户一个月后没有将前一个月的费用结清时，我们收取滞
纳金，电话照常使用。再过一个月后，用户如果还不交电话费，
电话将变成只能打进来而打不出去，并进行语音提示，且将书面
通知送达用户。如果用户在三个月仍然没有结清电话费，业务部
门将下拆机通知单，相关部门实施拆机，电信部门具有从法律方
面起诉用户的权利。

　　许多事情，我们搞清楚了，也想好了再说，特别是舆论界。