联通校园"宽带包年"业务不包寒暑假 同学莫名欠费【2】--24小时滚动新闻--人民网
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联通校园"宽带包年"业务不包寒暑假 同学莫名欠费【2】

2013年05月15日09:10        手机看新闻

  网速"比牛慢" 办宽带需买电话卡

  除了宽带扣费的一笔"糊涂账"让学生们头疼之外,原本联通宣传的"8M"带宽,现在一宿舍只能共用2M。

  学生:从三月份开始用到现在,测速测得是一兆到两兆的宽带速度,网页打开很慢,图片都显示不出来,视频看不到,电影一下就几个小时。

  还有一部分同学表示,在办理宽带业务时甚至遭遇了"捆绑销售",在办理456元的宽带业务时,他们被告知,还得多花100块钱办一张联通手机卡。

  学生:这张卡月租36元,这一百块钱每个月返还十块,我们已经有了校园卡,又没办法用这张卡,这一百块钱就扔了。

  同学联合维权 联通:返还不合理收费

  对于这少则百元多则千元的宽带扣费,不少同学对联通的资费标准提出质疑。但中国联通的官方客服表示,这种情况只能与当地联通营业厅协商。

  联通客服:抱歉,河北联合大学这个资费政策咱们这儿没有相关登记,只能去最近的营业点咨询。

  记者:想查为什么欠这么多钱,还有一些详单都看不到?

  联通客服:之前也有客户咨询过这个问题,很抱歉这些都是看不了的。

  同学们想要跟联通公司进行交涉,只能到唐山市丰南区的相关联通营业厅。为了帮助同学们解决问题,学生家长毛先生成立了"联通宽带同学联系群",目前已有119名同学加入参与维权。在毛先生与丰南区联通公司坚持不懈交涉下,相关工作人员表示,超出456元包年以外的不合理收费,将全部退还。

  联通工作人员:系统直接返回到你的账号里了,如果有同学要求返还现金也可以。

  对于网速慢和捆绑销售的问题,对方也表示会积极处理解决。但是截止目前,大部分的同学并没有收到联通返还的不合理扣费。在等待中,为了能上网,不少同学无奈之下,还是补交了欠费和此后每月的上网费,继续用这个并不称心的网络。

(来源:中广网)

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