香格里拉游客被弃荒岭 投诉被执法人员骂“滚蛋”【2】

　　查处结果

　　涉事执法人员被免职调离

　　新京报讯 （记者郭超）记者昨天从国家旅游局网站获悉，迪庆决定对媒体报道的“香格里拉旅游乱象”中所涉及旅行社处以10万元罚款，停业整顿1个月；将相应执法人员调离迪庆州旅游执法支队；涉事导游吊销相应证件。

　　对此，全国假日办已经责成云南省假日办和有关部门立即展开调查，核实情况，追究有关责任单位、责任人的责任，对涉嫌违反《旅游法》和其他法律法规的单位和个人，一定要严肃处理并将处理结果及时公布于众。

　　经查，今年8月14日，迪庆州香格里拉中青旅行社有限责任公司委派迪庆卡瓦格博旅行社导游张某从丽江接待39人的散客拼团，经丽江拉市海、香格里拉虎跳峡、哈巴雪山等下午到香格里拉县城，8月15日结束行程。期间发生了媒体曝光的事件。

　　丽江市旅游局协调迪庆香格里拉中青旅行社向投诉人做出了投诉处理：团款全额退还480元/人；赔偿团款40%的违约金，计192元/人。

　　迪庆州相关部门初步处理结果为，对于导游张某给予吊销迪庆州导游人员上岗从业资格证书、吊销迪庆州导游上岗证，导游段某某给予吊销导游证的处罚意见；根据《旅行社条例》对涉事旅行社处以10万元罚款，停业整顿一个月；对曝光的旅游执法人员给予免职调离并将严肃处理。

　　目前，云南省旅游发展委员会已成立工作组赶赴迪庆，和迪庆州政府共同对该事件开展调查处理，并将做出最终处理结果。

　　江西庐山

　　逛完花1792元？庐山称算法不对

　　新京报讯 近日，有媒体报道了庐山景区180元的“通票不通”，景区内存在“票中票”现象，甚至有网友统计逛完庐山景点需花1792元。对此，庐山方面回应称，网友的核算方式不准确，风景区内所有门票费用加起来“仅515元”。

　　媒体报道称，刘小姐和朋友一起到庐山旅游，购买了180元的进山门票。但刘小姐等人到景区内部分景点，被告知还需买门票，而且像这样额外收费的景点在庐山还有很多，游客在大口瀑布也遭遇了收费(25元外加1元保险费)。对于庐山的“票中票”现象，有网友统计称如全部看完这些景点，仅门票就要1396元，如包括索道和观光车等，则要花1792元。

　　昨日，新华社中国网事微博称，近日媒体和网友爆料称，逛遍庐山所有景点需花近1800元。对此，九江市和庐山有关部门称，庐山风景区内所有门票费用加在一起“仅为515元”。并称一些媒体核算方式不准确，把庐山核心景区外很多不相干的景区景点门票都计算在内。

　　广西北海

　　辱骂殴打游客大巴司机被拘

　　据新华社电 10月5日中午，上海某旅游团一行13人在广西北海被旅游大巴司机王某及其亲人谩骂殴打，造成两名年轻人被打伤戳伤，一名老人被打伤，目前当事人已被北海警方依法行政拘留。

　　据在场的上海游客罗某介绍，他们预订了5日下午的飞机回上海，最后一站选在离北海机场较近的冠头岭，据旅行社的安排，前往冠头岭的大巴临时进行了更换，由司机王某开车带队前往。

　　“当大巴距离冠头岭约1公里处时，司机要求下车，我们提出再开近一点，遭到司机王某拒绝。”罗某说，请求不仅被拒绝，旅行团的老人反而遭到王某辱骂，随后王某召集包括家属在内的共计7人到现场对旅游团部分游客进行了殴打。

　　据现场的另外一名游客介绍，王某及其家属等当场对一位75岁的老人进行了辱骂并殴打，随后又用利器戳伤两名年轻人。

　　北海市博华医院检查结果显示，受伤老人伤势较轻，两名年轻伤者约40岁，其中一人伤口深度约为3厘米，宽为1厘米，另外一人软组织受伤较严重。

　　据北海电建边防派出所有关人士称，目前，当事人王某及其一名家属已被警方依法行政拘留，警方称将继续搜集证据，对行凶者将依据有关法律进行处罚。

(来源:新京报)