人民網北京7月24日電 （唐佳）“我買了車損險，還需要買涉水險嗎？”“我隻買了車損險，車被泡了，保險公司是不是不賠？”“我買了涉水險，保險公司能全賠嗎？”近期河南等地遭遇暴雨災情，部分地區出現了嚴重的城市內澇，不少車輛也因“泡湯”受損。車輛涉水受損如何理賠引起很多人關心。

7月22日，銀保監會辦公廳發布《關於支持防汛救災加強金融服務工作的通知》，要求保險機構要按照“特事特辦、急事急辦”原則，集中調配查勘人員、救援設備，建立理賠服務綠色通道、簡化理賠流程、提高理賠效率，做到應賠盡賠、早賠快賠。

據河南銀保監局初步統計，截至7月22日12時，河南財險業共接到相關理賠報案12.48萬件，初步估損38.64億元。其中，車險報案12.24萬件，估損31.17億元。大地保險河南分公司一理賠員告訴人民網“強觀察”欄目，截至7月23日11時，大地保險河南地區共接到理賠報案件數3057件，其中車險報案件數達2911件。

“車損險作為對車輛因暴雨被淹受損進行理賠的主要險種，可申請全額賠付。”北京工商大學保險研究中心主任王緒瑾表示，在保險期間內，因暴雨、洪水等原因造成保險車輛的損失，保險人按照保險合同的規定負責賠償。因此，車輛被淹后產生的施救費用、清洗費用、電器損失、內飾件損失等都屬於車損險保險責任，保險公司應進行賠付。

涉水險，全稱是發動機特別損失險，是車損險的附加險。“汽車被淹分很多種情況，行駛中的車輛涉水后，如果車主當時沒有單獨購買涉水險，那車損險隻能賠付發動機以外的損失，發動機的損失無法賠付。”王緒瑾說。

王緒瑾表示，2020年9月，車險綜合改革正式實施，自此，隻要承保車損險既已將涉水險包含在內，不管是行駛中涉水造成的損失還是靜止狀態下的被水浸泡，都可以正常賠付。

“值得注意的是，涉水熄火之后切記不可以二次啟動發動機。因為車輛涉水后，二次啟動造成發動機損壞的，屬於人為造成的損失，保險公司會拒賠。”王緒瑾提醒。

人民網“強觀察”欄目在裁判文書網上以“暴雨”“涉水險”為關鍵詞，共檢索到2727份判決,而“案涉車輛並未投保涉水險”是保險公司拒絕理賠的主要原因。車險綜合改革后，2021年以來在一定程度上防止了理賠糾紛的發生。

前述大地保險河南分公司理賠員表示，現在的車輛大多是自動擋的，被浸泡后電子系統會出現故障，造成施救困難，沒有施救經驗的強行拖曳又會造成車輛二次損壞。

王緒瑾提醒車主，當車輛行駛過程中遇到因涉水熄火，應關閉電源，不要進行二次啟動﹔同時，在安全的情況下拍照取証，便於日后進行車險理賠﹔然后，聯系保險公司到現場進行處理。例如，停車場被淹時，可先行保險報案，待車庫水排空之后，保險公司再安排拖車處理。

該理賠員強調，購買車損險的車輛應及時向保險公司報案，請專業的施救團隊和人員進行施救，損失輕微的車輛也應盡快定損維修，以防電器、皮革等配件被水浸泡時間過長造成其他的不必要損失。

“維修車輛應去對應品牌的服務站或保險推薦的有資質、信譽的大型綜合修理廠，不要受騙，以防后續因維修帶來困擾。”該理賠員補充說。

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