人民网北京11月21日电（乔外）11月21日，在人民微博“对话官微”推出的《全国政务微博办实事排行榜》第112期榜单中，@北京12345 因5次回复网友提问，获本周榜单冠军，@济南市旅游发展委员会 因2次问答网友获得亚军，@梅州发布 因1次问答网友获得季军。另外，@梅州发布 因回复网友遭遇的房屋采光纠纷，当选本期“最温情回复账号”。

据统计，在“政务微博办实事七宗最”第112期中，“基层反腐”、“拆违纠纷”、“违章停车”、“非法集资”、“冬季供暖”以及“私装地锁”等成为本周高频词，反映了近期对话官微网友关注的焦点问题。在最佳回复地区的统计中，北京以1099条回复的绝对优势占据榜首位置，陕西、安徽两省位列二三名。@梅州发布 、@玉林城市管理 、@济南市旅游发展委员会 当选本期“网友点赞最多账号”。近日，有网友反映家中暖气连续多年不能及时供暖，今年暖气刚热一天就又凉了。@北京12345 在18分钟内即给予回复，因而当选本期“七宗最”榜单中的“最快回复账号”。

为了减少“面子账号”和“僵尸账号”，扩大政务微博的影响力和公信力，人民微博对话官微平台同时推出《政务微博办实事回复排行榜》和《政务微博办实事地区回复排行榜》两大榜单。希望通过“红榜”形式，鼓励先进，以期让更多的政务微博账号发挥实际效用，建立政务微博与网友沟通快速、便捷、高效的良好生态环境。

人民微博推出的政务微博办实事平台——对话官微正式上线以来，已经收到网友反映的各种问题38969条，官方账号回应4022条。网友选择人民微博首页中的“对话官微”，即可向官方微博账号反映问题，实现官民间的平等对话与交流。

注：排名根据时间顺序由系统自然排列，同一回复数据，首先达到该数据者排名居前。

进入对话官微页面：http://t.people.com.cn/duihuagw.html

分享让更多人看到