人民网北京12月19日电（乔外）12月19日，在人民微博“对话官微”推出的《全国政务微博办实事排行榜》第116期榜单中，@北京12345 因8次回复网友提问，获本周榜单冠军，@延安气象 因2次问答网友获得亚军，@云南警方 因1次问答网友获得季军。另外，@北京12345 因回复网友反映的居民私装地锁影响出行的问题，当选本期“最温情回复账号”。

据统计，在“政务微博办实事七宗最”第116期中，“补办学籍”、“私装地锁”、“诈骗”、“违章停车”、“交通出行”以及“征地补偿款”等成为本周高频词，反映了近期对话官微网友关注的焦点问题。在最佳回复地区的统计中，北京以1119条回复的绝对优势占据榜首位置，陕西、安徽两省位列二三名。@北京12345 、@云南警方 、@德州市中级人民法院 当选本期“网友点赞最多账号”。有网友反映为孩子补办学籍时遇到困难。@陕西省教育厅 在31分钟内即给予回复，因而当选本期“七宗最”榜单中的“最快回复账号”。

为了减少“面子账号”和“僵尸账号”，扩大政务微博的影响力和公信力，人民微博对话官微平台同时推出《政务微博办实事回复排行榜》和《政务微博办实事地区回复排行榜》两大榜单。希望通过“红榜”形式，鼓励先进，以期让更多的政务微博账号发挥实际效用，建立政务微博与网友沟通快速、便捷、高效的良好生态环境。

人民微博推出的政务微博办实事平台——对话官微正式上线以来，已经收到网友反映的各种问题39644条，官方账号回应4071条。网友选择人民微博首页中的“对话官微”，即可向官方微博账号反映问题，实现官民间的平等对话与交流。

注：排名根据时间顺序由系统自然排列，同一回复数据，首先达到该数据者排名居前。

进入对话官微页面：http://t.people.com.cn/duihuagw.html

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